############################################################################### Para mas informacion, visitar http://www.bonuscom.com.ar ###############################################################################HLP010.PANTALLAS PRINCIPALES
Las opciones que aparecen en la parte superior, permiten ingresar a distintos lugares con datos del programa, haciendo Click en el boton correspondiente. En algunas se solicita "Nombre" y "Clave" de acceso. Cada combinacion "Nombre"-"Clave" tiene un "Nivel" del 1 al 50, siendo 51 el basico, estas combinaciones "Nivel"-"Nombre"-"Clave" se pueden modificar ingresando a "Opciones"/"Supervisor" usando "Nombre"="MAESTRA" y "Clave"="123". En "TCP"/"Tablas" puede leer/crear las Tablas de Tarifacion para COOPERATIVAS. =============================================================================== CABINAS DE TELEFONO ------------------------------------------------------------------------------- Si la pantalla de las CABINAS DE TELEFONO esta Activa (Borde superior Azul oscuro), entonces: Apretando las teclas "F1" A "F12" cambio el estado de las CABINAS DE TELEFONO 1 a 12, y el cursor se ubica en esta. Apretando "1" o "01" a "30", y luego "Enter" cambio el estado de las CABINAS DE TELEFONO 1 a 30, y el cursor se ubica en esta. Apretando "Enter" cambio el estado de la CABINA DE TELEFONO donde se encuentra el cursor. Apretando "Re Pag" retrocede el cursor 10 CABINAS DE TELEFONO, hasta ubicarlo en la CABINA DE TELEFONO 1. Apretando "Av Pag" avanzo el cursor 10 CABINAS DE TELEFONO, hasta ubicarlo en la ultima CABINA DE TELEFONO. Apretando "Inicio" ubico el cursor en la CABINA DE TELEFONO 1. Apretando "Fin" ubico el cursor en la ultima CABINA DE TELEFONO. Haciendo Click con el Mouse en el Boton izquierdo de una CABINA DE TELEFONO, provoca que cambie de estado la misma, y el cursor se ubique en esta. Haciendo Click en los campos de "Importe", "Estado", "Tipo", "Numero", "Lugar", "Pulsos", "Tiempo", de una CABINA DE TELEFONO, el cursor se ubica en esta. Apretando "Tab", si existe la pantalla de las CABINAS DE INTERNET, se Activa (Borde superior Azul Oscuro), desactivandose la pantalla de las CABINAS DE TELEFONO (Borde superior Azul Claro). ------------------------------------------------------------------------------- En la parte superior de la pantalla de CABINA DE TELEFONO puede aparecer: 19/02/2003 13:11:00 28122002.TBL Rep.19/02/2003 Sup:MAESTRA Op:Carlos 123.. (Fecha) (Hora) Tabla vigente Ultimo reporte Supervisor Operador Si aparece "DEMOSTRACION" no hay comunicacion con el tarifador ni con las PC de internet ni con los dispositivos de impresion. Es para demostracion del uso del programa, si se coloca la llave de software (en el puerto USB) y se arranca de nuevo el programa, desaparece esta leyenda. Si aparece "Siemens_ON" las lineas de telefono provienen de una CENTRAL Hicom150H Siemens y hay comunicacion con su PC. Si aparece una expresion como "12052002.TBL" o similar indica la tabla de tarifacion que esta en vigencia. Si aparece "Rep.12/03/2002" significa que el programa detecto el 12/03/2002 como ultima vez que se reporto al centro de telesupervision, si aparece "No Rep." significa que el programa no detecto la ultima vez que se reporto. Sup:MAESTRA indica el nombre del supervisor que ingreso. La vigencia de su ingreso es de 120 segundos, pasado este tiempo debera ingresar de nuevo. Op:Carlos indica el nombre del operador actual. Si aparece "MAS DE 2 MINUTOS SIN DATOS DEL TCP-2000" significa que no hay comunicacion con el equipo tarifador. Si al final aparecen letras/numeros seguidos como "123..", son los caracteres que se apreto en el teclado para cambiar la posicion del curso por ejemplo. ------------------------------------------------------------------------------- "Fecha" y "Hora" solo pueden modificarse corrigiendo sus valores en WINDOWS, y luego saliendo y volviendo a entrar al programa. ------------------------------------------------------------------------------- Si la CABINA DE TELEFONO esta habilitada para hacer llamadas ENTRANTE en "TCP", pasados 5 segundos desde que se descolgo, ubicando el cursor en esta CABINA DE TELEFONO y apretando las teclas "Ctrl" y "P" comienza a tarifar "$/MINUTO ENTRANTE" programado en "TCP". Si pasan los "SEG. PARA INICIO ENTRANTE" programado en "TCP", desde que se descolgo, comienza automaticamente a tarifar la llamada ENTRANTE. Si se apretan tres veces las teclas "Ctrl" y "p" o se reciben 3 pulsos de tarifacion, se corta la llamada ENTRANTE en curso, pues significa que alguna situacion anomala ocurre en esa CABINA DE TELEFONO. ------------------------------------------------------------------------------- Si al arrancar el programa encuentra los archivos "C:\TELESUP\DESHABILITADO.BMP", "C:\TELESUP\COLGADO.BMP", "C:\TELESUP\DESCOLGADO.BMP", "C:\TELESUP\COBRANDO.BMP", carga estas imagenes para mostrarla en los botones de cada cabina. El programa supone que las 4 imagenes son del mismo tamano. El programa solo mide "C:\TELESUP\DESHABILITADO.BMP" y la modifica PROPORCIONALMENTE para ocupar el maximo espacio disponible que es HORIZONTAL=46, VERTICAL=ALTURA_DE_LAS_CABINAS-4, en PIXELES. Ejemplo, para ALTURA_DE_LAS_CABINAS=14, una superficie ROJA de HORIZONTAL=46_PIXELES y VERTICAL=10_PIXELES, ocupa el maximo disponible. Estos archivos pueden crearse usando el programa PAINT (MSPaint.exe). =============================================================================== CABINAS DE INTERNET ------------------------------------------------------------------------------- La columna "Estado" puede ser: "Habilitada" y "Usandose". Si el "Estado" cambia de "Usandose" a "Habilitada", anula el uso de la PC, deja de tarifar, saca el tique. Si el "Estado" cambia de "Habilitada" a "Usandose", permite el uso de la PC, empezando a tarifar. ------------------------------------------------------------------------------- Si la pantalla de las CABINAS DE INTERNET esta "Activa" (Borde superior Azul oscuro), entonces: Apretando las teclas "F1" A "F12" cambio el estado de las CABINAS DE INTERNET 1 a 12, y el cursor se ubica en esta. Apretando "1" o "01" a "99", y luego "Enter" cambio el estado de las CABINAS DE INTERNET 1 a 99, y el cursor se ubica en esta. Apretando "Enter" cambio el estado de la CABINA DE INTERNET donde se encuentra el cursor. Apretando "Re Pag" retrocede el cursor 10 CABINAS DE INTERNET, hasta ubicarlo en la CABINA DE INTERNET 1. Apretando "Av Pag" avanzo el cursor 10 CABINAS DE INTERNET, hasta ubicarlo en la ultima CABINA DE INTERNET. Apretando "Inicio" ubico el cursor en la CABINA DE INTERNET 1. Apretando "Fin" ubico el cursor en la ultima CABINA DE INTERNET. Haciendo Click con el Mouse en el Boton izquierdo de una CABINA DE INTERNET, provoca que cambie de estado la misma, y el cursor se ubica en esta. Haciendo Click e los campos de "Estado","Tiempo","Importe","Importe Maximo", de una CABINA DE INTERNET, el cursor se ubica en esta. Apretando "Tab", si existe la pantalla de las CABINAS DE TELEFONO, se Activa (Borde superior Azul Oscuro); desactivandose la pantalla de las CABINAS DE INTERNET (Borde superior Azul Claro). ------------------------------------------------------------------------------- En la parte superior de la pantalla de CABINA DE INTERNET puede aparecer: 19/02/2003 13:11:00 ACTUAL_MES/DIA HORA:MIN=00/01 00:00_TAR=1 Sup:MAESTRA ... (Fecha) (Hora) (Tarifa internet actual) Supervisor Si aparece "DEMOSTRACION" no hay comunicacion con el tarifador ni con las PC de INTERNET ni con los dispositivos de impresion. Es para demostracion del uso del programa, si se coloca la llave de software (en el puerto USB) y se arranca de nuevo el programa, desaparece esta leyenda. Sup:MAESTRA indica el nombre del supervisor que ingreso. La vigencia de su ingreso es de 120 segundos, pasado este tiempo debera ingresar de nuevo. Op:Carlos indica el nombre del operador actual. Si al final aparecen letras/numeros seguidos como "123..", son los caracteres que se apreto en el teclado para cambiar la posicion del curso por ejemplo. ------------------------------------------------------------------------------- El tiempo minimo para registrar el uso de una PC es de 60 segundos. ###############################################################################HLP020.Caja
------------------------------------------------------------------------------- Opciones: --------------------------------------- Apretando el boton derecho del mouse sobre la grilla, aparecen las opciones de edicion disponibles, las cuales estan tambien asociadas a las teclas de funcion F1 a F8 En cada celda de la grilla solo puede tener una sola opcion de las siguiente: 1)TEXTO: Cualquier texto, el cual se imprimira tal cual se coloque. El texto no debe empezar con "#", si puede empezar con " #". El texto no puede contener el caracter "^" pues se emplea para indicar los espacios en blanco que se imprimiran. Este caracter aparece solo al agregar un espacio 2)COMANDOS DE IMPRESION: Comandos para enviar a la impresora. Deben empezar con "#" y el caracter que le siga debe ser un numero Por ejemplo, para la impresora "Epson Action Printer 2000": #15 ( Select Condensed Mode ) #27#120#48 ( Select Draft Mode) #10#13 ( Line Feed + Carriage Return, se agrega cuando se quiere avanzar el papel sin imprimir ) #27#48 ( Select 1/8-inch Line Spacing ) #27#50 ( Select 1/6-inch Line Spacing ) #27#51#49 ( Select 49/216-inch Line Spacing, 49 es un ejemplo ) #27#65#49 ( Select 49/72-inch Line Spacing, 49 es un ejemplo ) Estos ultimos COMANDOS DE IMPRESION permiten ajustar el avance de renglon de la impresora para ajustarse a los formularios de tique ya impresos. Puede incorporarse el COMANDO DE IMPRESION de cajon de dinero, de corte de papel, etc 3)VARIABLE: Distingue entre MAYUSCULAS y minusculas. Recordar que MV=MB+MII+MIVA, MV=Monto Venta, MB=Monto Base sobre el que se aplica el IVA, MII=Monto Impuestos Internos ("Ii"), MIVA=Monto IVA ("Iva"). El programa solo acepta las variables que se muestran: a)Totales con impuestos: #TotalCaja= #TotalCom + #Total_RubrosVarios + #Total_EgresoCaja + #Total_IngresoCaja + #Total_CreditoInternet + #Total_UsoPC #TotalCobrado= #TotalCom + #Total_RubrosVarios + #Total_CreditoInternet + #Total_UsoPC #TotalCom = #TotalLocal + #TotalRegional + #TotalDDN + #TotalDDI + #TotalLocalMovil + + #TotalRegionalMovil + #TotalDDNMovil + #TotalDDIMovil + #TotalGratuitas + + #TotalServicios + #TotalEntrante + #TotalProhibida + #TotalOtras #TotalLocal (Llamadas Tipo 1) #TotalRegional (Llamadas Tipo 9) #TotalDDN (Llamadas Tipo 2) #TotalDDI (Llamadas Tipo 3) #TotalLocalMovil (Llamadas Tipo 7) #TotalRegionalMovil (Llamadas Tipo 10) #TotalDDNMovil (Llamadas Tipo 8) #TotalDDIMovil (Llamadas Tipo 11) #TotalGratuitas (Llamadas Tipo 4) #TotalServicios (Llamadas Tipo 6) #TotalEntrante (Llamadas Tipo ) #TotalProhibida (Llamadas Tipo 5) #TotalOtras (Llamadas Tipo ) #Total_RubrosVarios (Rubros 0001 a 9850) #Total_EgresoCaja (Rubro 9898, SU VALOR ES NEGATIVO) #Total_IngresoCaja (Rubro 9899) #Total_CreditoInternet (Rubro 9900) #Total_UsoPC (Rubros 9901 a 9999) #Total_ServicePC (PC que se hizo mantenimiento y no se emitio el tique) #Total_00010001 (Total del Rubro 0001) #Total_00050009 (Total de los Rubros 0005 (#Total_"0005"0009) a 0009 (#Total_0005"0009")) b)Impuestos: #IvaCom = #IvaLocal + #IvaRegional + #IvaDDN + #IvaDDI + #IvaLocalMovil + + #IvaRegionalMovil + #IvaDDNMovil + #IvaDDIMovil + #IvaGratuitas + + #IvaServicios + #IvaEntrante + #IvaProhibida + #IvaOtras #IvaLocal #IvaRegional #IvaDDN #IvaDDI #IvaLocalMovil #IvaRegionalMovil #IvaDDNMovil #IvaDDIMovil #IvaGratuitas #IvaServicios #IvaEntrante #IvaProhibida #IvaOtras #IiCom = #IiLocal + #IiRegional + #IiDDN + #IiDDI + #IiLocalMovil + + #IiRegionalMovil + #IiDDNMovil + #IiDDIMovil + #IiGratuitas + + #IiServicios + #IiEntrante + #IiProhibida + #IiOtras #IiLocal #IiRegional #IiDDN #IiDDI #IiLocalMovil #IiRegionalMovil #IiDDNMovil #IiDDIMovil #IiGratuitas #IiServicios #IiEntrante #IiProhibida #IiOtras c)Totales sin impuestos: #TotalCom_S/I = #TotalCom - #IvaCom - #IiCom #TotalLocal_S/I = #TotalLocal - #IvaLocal - #IiLocal #TotalRegional_S/I = #TotalRegional - #IvaRegional - #IiRegional #TotalDDN_S/I = #TotalDDN - #IvaDDN - #IiDDN #TotalDDI_S/I = #TotalDDI - #IvaDDI - #IiDDI #TotalLocalMovil_S/I = #TotalLocalMovil - #IvaLocalMovil - #IiLocalMovil #TotalRegionalMovil_S/I= #TotalRegionalMovil - #IvaRegionalMovil- #IiRegionalMovil #TotalDDNMovil_S/I = #TotalDDNMovil - #IvaDDNMovil - #IiDDNMovil #TotalDDIMovil_S/I = #TotalDDIMovil - #IvaDDIMovil - #IiDDIMovil #TotalGratuitas_S/I = #TotalGratuitas - #IvaGratuitas - #IiGratuitas #TotalServicios_S/I = #TotalServicios - #IvaServicios - #IiServicios #TotalEntrante_S/I = #TotalEntrante - #IvaEntrante - #IiEntrante #TotalProhibida_S/I = #TotalProhibida - #IvaProhibida - #IiProhibida #TotalOtras_S/I = #TotalOtras - #IvaOtras - #IiOtras d)Cantidad de llamadas: #NumLlamadas = #NumLlamadasLocal + #NumLlamadasRegional + #NumLlamadasDDN + #NumLlamadasDDI + #NumLlamadasLocalMovil + #NumLlamadasRegionalMovil + #NumLlamadasDDNMovil + #NumLlamadasDDIMovil + #NumLlamadasGratuitas + #NumLlamadasServicios + #NumLlamadasEntrante + #NumLlamadasProhibida + #NumLlamadasOtras #NumLlamadasLocal #NumLlamadasRegional #NumLlamadasDDN #NumLlamadasDDI #NumLlamadasLocalMovil #NumLlamadasRegionalMovil #NumLlamadasDDNMovil #NumLlamadasDDIMovil #NumLlamadasGratuitas #NumLlamadasServicios #NumLlamadasEntrante #NumLlamadasProhibida #NumLlamadasOtras e)Tiempo de las comunicaciones en minutos #TiempoMinLocal #TiempoMinRegional #TiempoMinDDN #TiempoMinDDI #TiempoMinLocalMovil #TiempoMinRegionalMovil #TiempoMinDDNMovil #TiempoMinDDIMovil #TiempoMinGratuitas #TiempoMinServicios #TiempoMinEntrante #TiempoMinProhibida #TiempoMinOtras f)Tiempo de las comunicaciones en Horas:Minutos:Segundos #TiempoHH:MM:SSLocal #TiempoHH:MM:SSRegional #TiempoHH:MM:SSDDN #TiempoHH:MM:SSDDI #TiempoHH:MM:SSLocalMovil #TiempoHH:MM:SSRegionalMovil #TiempoHH:MM:SSDDNMovil #TiempoHH:MM:SSDDIMovil #TiempoHH:MM:SSGratuitas #TiempoHH:MM:SSServicios #TiempoHH:MM:SSEntrante #TiempoHH:MM:SSProhibida #TiempoHH:MM:SSOtras g)Pulsos recibidos #PulsosRecLocal #PulsosRecRegional #PulsosRecDDN h)Pulsos cobrados #PulsosCobLocal #PulsosCobRegional #PulsosCobDDN i)Cantidad de Rubros vendidos #Cantidad_RubrosVarios (Rubros 0001 a 9850) #Cantidad_00010001 (Cantidad vendida del Rubro 0001) #Cantidad_00050009 (Cantidad vendida de los Rubros 0005 (#Cantidad_"0005"0009) a 0009 (#Cantidad_0005"0009")) j)Cantidad de veces que se usaron las PC #Cantidad_UsoPC (Rubros 9901 a 9999) k)Datos #NumUltimoArqueo (Numero del ultimo Arqueo) #NumArqueoActual (Numero del Arqueo actual) #HH:MM:SS_UltimoArqueo (Hora del ultimo Arqueo) #DD/MM/YYYY_UltimoArqueo (Fecha del ultimo Arqueo en formato DD/MM/YYYY) #MM/DD/YYYY_UltimoArqueo (Fecha del ultimo Arqueo en formato MM/DD/YYYY) #NumUltimaConsulta (Numero de la ultima Consulta) #NumConsultaActual (Numero de la Consulta actual) #HH:MM:SS_UltimaConsulta (Hora de la ultima Consulta) #DD/MM/YYYY_UltimaConsulta (Fecha de la ultimo Consulta en formato DD/MM/YYYY) #MM/DD/YYYY_UltimaConsulta (Fecha de la ultima Consulta en formato MM/DD/YYYY) #DD/MM/YYYY_Actual (Fecha actual en formato DD/MM/YYYY) #MM/DD/YYYY_Actual (Fecha actual en formato MM/DD/YYYY) #HH:MM:SS_Actual (Hora actual) #UltimoTiqueActual (Numero del ultimo Tique actual) #UltimaFacturaBActual (Numero de la ultima Factura B actual - * ) #UltimaFacturaAActual (Numero de la ultima Factura A actual - * ) #UltimoTiqueArqueoAnterior (Numero del ultimo tique del Arqueo anterior) #UltimaFacturaBArqueoAnterior(Numero de la ultima Factura B del Arqueo anterior - * ) #UltimaFacturaAArqueoAnterior(Numero de la ultima Factura A del Arqueo anterior - * ) #NumeroTiqueEmitidos (Numero de tiques emitidos) #NombreOperadorActual (Nombre del Operador que solicito el Arqueo, Consulta) #NivelOperadorActual (Nivel del Operador que solicito el Arqueo, Consulta) * = solo para Impresores Fiscales Argentinos #Nivel_Nombre_DD/MM/YYYY_HH:MM:SS_IngresoOperadores (Detalle del ingreso de los operadores con formato DD/MM) #Nivel_Nombre_MM/DD/YYYY_HH:MM:SS_IngresoOperadores (Detalle del ingreso de los operadores con formato MM/DD) Apretando el boton "Variable", en la posicion del cursor de la grilla se coloca la "Variable" seleccionada El programa, al imprimir el tique, reemplaza esta variable por el valor que le corresponde al item que esta imprimiendo. "Espacio" permite especificar el espacio que se le asigna a esta variable, agrega espacios para completar el lugar asignado. Puede ser #001 a #999. Se agrega "#" y 3 numeros, por ejemplo "#005" Si este valor es #999, se considera que la "Variable" tiene "Alineacion" #L y el "Espacio" coincide con el tamaño de la "Variable" "Alineacion" permite definir como se alineara esta variable dentro del espacio asignado. Puede ser #L(LEFTH), #C(CENTERED), #R(RIGHT) Con la tecla "Esc" se borra la celda resaltada. Solo con la llave de tecnicos "W001", apretando el boton "Opciones"/"Arqueo anterior" se graba el numero escrito como numero de Arqueo anterior, y se registra en los listado. El boton "Guardar" corrige, guarda y pone en vigencia el contenido de la grilla. Si se sale apretando "X" que se encuentra arriba a la derecha, los cambios se descartan. ------------------------------------------------------------------------------- Caja: --------------------------------------- Puede verse la "Consulta" de caja, el "Arqueo" de caja, o el "Ver" de un Arqueo de caja del pasado. Existen dos juegos de contadores. Uno para "Consulta" de caja y otro para "Arqueo" de caja. Apretando el boton "X Consulta con puesta a 0" pasa a "V Consulta con puesta a 0", y viceversa. En "X Consulta con puesta a 0", al apretar el boton "Consulta" de caja veo la "Consulta" de caja, y al apretar el boton "Imprimir" NO pone a cero los contadore de "Consulta" En "V Consulta con puesta a 0", al apretar el boton "Consulta" de caja veo la "Consulta" de caja, y al apretar el boton "Imprimir" SI pone a cero los contadore de "Consulta" Apretando el boton "Arqueo" veo el "Arqueo" de caja, y al apretar el boton "Imprimir" SI pone a cero los contadores de "Consulta" y de "Caja". Ademas genera el archivo "C:\TELESUP\CAJA\YYYYMMDD_HHMMSS.ARQ" en el que se guardan todos los contadores de "Arqueo", permitiendo reimprimirlo en cualquier momento. Se guardan el valor de los contadores de Arqueo, lo que permite reimprimirlo en ditintos formatos Para reimprimirlo, primero se selecciona el archivo que se desea ver, luego se apreta el boton "Archivo" para verlo, y finalmente el boton "Imprimir". La informacion que se observa esta indicada por un aumento de la letra del boton correspondiente Como el formato es configurable, las siguientes variables son obligatorias, identificandose en el papel por el sufijo que se agrega: "#NumArqueoActual" (sufijo "_a") "#NumConsultaActual" (sufijo "_c") "#MM/DD/YYYY_Actual" o "#DD/MM/YYYY_Actual" (sufijo "_f") "#HH:MM:SS_Actual" (sufijo "_h") "#TotalCaja" (sufijo "_t") Si se apreta el boton "Imprimir", se actualiza la "Consulta" o "Arqueo" de caja, y se imprime. El "Arqueo" imprime ademas las anormalidades registradas en el funcionamiento desde el "Arqueo" anterir, como ser el borrado de archivos "C:\TELESUP\INICIAL.TCP" "C:\TELESUP\1.GDB" "C:\TELESUP\2.GDB" que contienen datos de funcionamiento del programa, de "Clientes", de "Rubros" --------------------------------------- Cuando se lee un archivo de backup de caja, se muestra en la barra de titulos de arqueo "Caja Version/Llave=B000_04.12.15/H_459101BB___" para controlar con la informacion que esta en "Opciones"/"Acerca de...", e identificar a que locutorio pertenece. --------------------------------------- Al imprimir la "Consulta de Caja" y "Arqueo", agrega al comienzo los renglones "TTT Titulo Documento", y al final los renglones "FFF Final Documento" --------------------------------------- Apretando el boton "Egreso:??" o "Ingreso:??", el monto de la derecha se resta(-) o suma(+) a la Caja, imprimiendo un comprobante. "MOTIVO Egreso/Ingreso" permite ingresar 28 caracteres, "Esc" borra el contenido --------------------------------------- Para los CONTROLADORES FISCALES HOMOLOGADOS DE ARGENTINA Y VENEZUELA: Con el boton en "1=Z 2=Arqueo", al apretar el boton "Arqueo", primero se imprime el "Z" y luego el "Arqueo". Se aplica cuando el Impresor Fiscal esta exigiendo imprimir un "Z" antes de imprimir otra cosa. Con el boton en "1=Arqueo 2=Z", al apretar el boton "Arqueo", primero se imprime el "Arqueo" y luego el "Z". Se aplica cuando se quiere modificar la FECHA/HORA o las lineas de ENCABEZADO/FIN del Impresor Fiscal, lo que se debe hacer inmediatamente despues del "Z" Haciendo click en el boton pasa de "1=Z 2=Arqueo" a "1=Arqueo 2=Z", y voceversa ------------------------------------------------------------------------------- Stock: El "Stock" solo muestra el mismo, pero no modifica estos valores. Si se apreta el boton "Imprimir", se muestra el Stock al momento de apretar el boton, y se imprime. ###############################################################################HLP030.Clientes
Cuando se hace Click en un titulo de la GRILLA PRINCIPAL la CLIENTES, se ordena por esa columna, coloreandose la misma. Solo se presentan los que empiecen con los caracteres escritos en "Busqueda", si hay alguno. Cuando se apreta el boton "Editar", se puede modificar cualquier dato de la grilla. IMPORTANTE: luego de modificar los datos de un renglon, ANTES DE HACER OTRA COSA, cambiar de renglon para guardar las modificaciones, de lo contrario se pierden. En "CLIENTE" aparece una numeracion correlativa que identifica cada CLIENTE. No puede modificarse. Se permite ingresar hasta 9999 CLIENTES. En "NOMBRE" se admiten todos los caracteres. El "'", es reemplazado por "`". Si se deja en blanco este campo se graba " ". Solo se admiten hasta 30 caracteres. En "DIRECCION", "LOCALIDAD", "PROVINCIA" se admiten todos los caracteres. El "'", es reemplazado por "`". Si se deja en blanco este campo se graba " ". Solo se admiten hasta 40 caracteres. En "TIPO DOCUMENTO" se admiten los caracteres "C","0","1","2","3","4". Si se deja en blanco este campo se graba "4". "C"=CUIT, "0"=LIBRETA DE ENROLAMIENTO, "1"=LIBRETA CIVICA, "2"=DNI, "3"=PASAPORTE, "4"=CI. En "NUMERO DOCUMENTO" solo se admiten numeos de 0 a 99999999999. Si se deja en blanco este campo se graba "0". Solo se tomaran 11 caracteres, los siguientes son ignorados. En "CONDICION ANTE IVA" solo se admiten los caracteres "I","N","B","A","E","M", "C". Si se deja en blanco este campo se graba "C". "I"=RESPONSABLE INSCRIPTO, "N"=RESPONSABLE NO INSCRIPTO, "B"=RESPONSABLE NO INSCRIPTO DE BIENES DE USO, "A"=NO RESPONSABLE, "E"=EXENTO, "M"=RESPONSABLE MONOTRIBUTO, "C"=CONSUMIDOR FINAL. Cuando se apreta el boton "Insertar", se insertan renglones. Con el boton "Editar" se procede luego a modificar los datos del mismo. Para "Editar" e "Insertar" solo acceden los niveles 1 a 6. Si la pantalla "Factura" se encuentra abierta, haciendo Click en un CLIENTE, se incorpora este al Tique/Factura Para las PC de INTERNET estan los campos "WEB_NOMBRE", "WEB_PASSWORD" y "WEB_CREDITO". "WEB_NOMBRE" lo coloca el operador delsistema. Importante: NO DEBE HABER DOS IGUALES, porque solo tomara uno solo de ellos, verificando el "WEB_PASSWORD" de este con el que coloco el cliente. "WEB_PASSWORD" solo puede ser vista, borrado o modificado con la CLAVE DE NIVEL 1, que de fabrica es "MAESTRA" "123", y estando borrada el usuario puede colocarla una sola vez. "WEB_CREDITO" lo puede colocar el operador del sistema, y es el credito a favor del cliente. De este monto se ira descontando los uso de las PC que efectue el cliente que coloque como Nombre y Password los que estan en "WEB_NOMBRE" y "WEB_PASSWORD" de este renglon. Cuando se incrementa el Credito se emite un comprobante. Cuando el cliente usa el credito no se emite comprobante. ###############################################################################HLP040.Factura
"Cabina" y "PC" permiten agregar CLIENTE y RUBROS a una Cabina o PC. El tique se imprime al deshabilitar la CABINA o PC seleccionada. Apretando el boton "Borrar" se borra (en el monitor) el CLIENTE y todos los RUBROS seleccionados. Si NO se seleciona una "Cabina" o "PC": 1)Apretando el boton "Guardar", se manda a imprimir el Tique con los datos de CLIENTE y todos los RUBROS seleccionados Si SE selecciona una "Cabina" o "PC": 1)Al apretar el boton "Guardar", se guarda (en el Disco Duro) el CLIENTE y todos los RUBROS seleccionados, borrandose (en el Disco Duro) toda la informacion anterior de CLIENTES y RUBROS de la CABINA o PC seleccionada. 2)Al apretar el boton " + Rubro", se agregan (en el Disco Duro) los RUBROS seleccionados a los RUBROS que ya tiene la CABINA o PC seleccionada. 3)Al apretar el boton " + Cliente", se guarda (en el Disco Duro) el CLIENTE seleccionado de la CABINA o PC selecionada. Si la CABINA o PC seleccionada ya tenia un CLIENTE, se borra (en el Disco Duro). 4)Al apretar el boton "Leer", se lee (del Disco Duro) el CLIENTE y los RUBROS que ya tiene la CABINA o PC seleccionada. No modifica el Cliente y los RUBROS guardados (en el Disco Duro). Si hay CLIENTES y RUBROS seleccionados, se borran (del Monitor). Se puede modificar el CLIENTE y los RUBROS seleccionados, y luego apretar el boton "Guardar" Los botones "Cliente" y "Rubros" permiten ver las Bases de Clientes y de Rubros, haciendo Click en uno de ellos se lo seleciona. "Cliente" puede estar sin datos, o tener valores entre 1 y 9999. "Rubro" puede tener valores entre 1 y 9999. Apretando "Esc" se borra el renglon. "Cantidad" puede tener valores entre 1 y 999. Apretando "Supr" se borra el renglon. Con el cursor en "Codigo", se puede usar un LECTOR DE CODIGO DE BARRAS, y a medida que se termina cada lectura, se incorpora este Rubro. Solo las columnas con "*" al comienzo pueden modificarse. La clave de NIVEL 1, con "NIVEL 1" chequeado, haciendo click en cualquier columna, cambia "*" por "-" y viceversa. "Rubro" y "Cantidad" siempre tendran "*", "Cobro" siempre tendra "-". Para hacer una "BONIFICACION" sobre algun "Rubro", A CONTINUACION DEL MISMO REPETIR el "Rubro" en la grilla para que ambos queden consectivos y tengan el mismo "IVA" y "MIIdMB" y no sea rechazado por el impresor fiscal de Argentina. A este renglon repetido colocarle en "Costo Unitario" el importe de "BONIFICACION" precedido por "-", y en "Cantidad" colocarle 1 que no sera tenida en cuenta en el STOCK. La suma de lo que se cobra por este "Rubro" menos la "BONIFICACION" no debe ser NEGATIVA para que no sea rechazado por el impresor fiscal de Argentina. ------------------------------------------------------------------------------- "MIIDMB": EN GENERAL: MV=MB+MII+MIVA DONDE: MV: MONTO DE VENTA (Ej:16.10$) MB: MONTO BASE (MONTO IMPONIBLE)(Ej:10.00$) MII: MONTO IMPUESTOS INTERNOS (Ej: 4.00$) MIVA: MONTO DE IVA (Ej: 2.10$) %IVA: PORCENTAJE DE IVA (Ej:21.00 ) MIVA=(%IVA/100)*MB MII= (MII/MB)*MB En el ejemplo: "MIIDMB" es 0.4 "%IVA" es 21.00 ------------------------------------------------------------------------------- Tipo de TiqueFactura/Factura: VENDEDOR ------> COMPRADOR %IVA FACTURA RespInscripto -> RespInscripto 21 A -> RespNoInscripto 21+10.5 A -> RespNoInscriptoBienesUso 21 B -> NoResp-Exento-RespMonotributo-ConsFinal 21 B RespNoInscripto-NoResp-Exento-RespMonotributo -> todos 0 C ------------------------------------------------------------------------------- Si estan las CABINAS DE TELEFONO aparece el boton "Cabina". "Cabina" puede estar sin datos, o tener valores entre 1 y el numero de cabinas. Cuando "Cabina" esta sin datos, los Rubros se manda a imprimir al apretar el boton "Guardar". Cuando "Cabina" esta con datos, los Rubros se incorporan a las comunicaciones de esa cabina al apretar el boton "Guardar", o se leen los rubros que tiene esa cabina al apretar el boton "Leer". ###############################################################################HLP050.Prefijos
Cuando se hace Click en un titulo de la GRILLA PRINCIPAL, la BASE DE PREFIJOS se ordena por esa columna, coloreandose la misma. Solo se presentan los tipos de seleccionados con el menu desplegable superior y que empiecen con los caracteres escritos en "Busqueda", si hay alguno. Cuando se apreta el boton: "Borrar", se borra el renglon donde se encuentra el cursor Cuando se apreta el boton "Editar", se puede modificar cualquier dato de la GRILLA. IMPORTANTE: luego de modificar los datos de un renglon, ANTES DE HACER OTRA COSA, cambiar de renglon para guardar las modificaciones, de lo contrario se pierden. En "PREFIJO" solo se tomaran hasta 28 caracteres. Si esta vacio se graba " ". En "TIPO" solo se tomara 1 caracter. Si se deja en blanco se graba " ". En "PRINCIPAL" solo se tomara 1 caracter. Si se deja en blanco se graba " ". En "LUGAR" solo se tomaran hasta 28 caracteres. Si esta vacio se graba " ". Cuando se apreta el boton "INSERTAR", se inserta renglones con los datos de seleccion. Con el boton "Editar" se procede luego a agregar la informacion. Cuando se apreta el boton "Tarifa" se observa la tarifa del renglon seleccionado Para "Borrar", "Editar", "Insertar" solo acceden los niveles 1 a 6. En la pantalla y en el tique solo aparecera el LUGAR de un PREFIJO discado cuyo PRINCIPAL SEA "*". Si al arrancar el programa no encuentra "C:\TELESUP\2.GDB", busca "C:\TELESUP\BASE.TXT" y con la informacion que contiene crea "C:\TELESUP\2.GDB". "C:\TELESUP\BASE.TXT" es un archivo de texto que debe tener el siguiente formato: El primer renglon debe empezar con "MAX" Cada renglon tiene informacion de ancho fijo: LUGAR(28) ESPACIO(1) PREFIJO(28) ESPACIO(1) TIPO(1) ESPACIO(1) PRINCIPAL(1) 1......28 29 30.......57 58 59 60 61 (COLUMNAS) Con el boton "GDB -> TXT" puedo generar "C:\TELESUP\BASE.TXT" a partir de "C:\TELESUP\2.GDB", si las cabinas de telefono estan deshabilitadas, y las PC desocupadas ------------------------------------------------------------------------------- Para BRASIL/PROGRAMA_VIEJO, la Estructura de la Base de datos de prefijos es: PREFIJO TIPO PRINCIPAL LUGAR 0023 2 INTERNACIONAL 023 1 NACIONAL 030 3 NACIONAL 11 L 0 MAUA 4738 N 1 RODEIO ............................................ Para la busqueda del LUGAR, el programa busca el INICIO de lo que se disco entre los PREFIJOS con PRINCIPAL=VACIO. Si lo encuentra, busca los SIGUIENTES numeros discados entre los PREFIJOS con PRINCIPAL coincidiendo con el TIPO del INICIO. Si no lo encuentra busca el numero discado entre los PREFIJOS con PRINCIPAL=0. Ejemplo: Si disco 0234738, encuentra INICIO=023 (PRINCIPAL=VACIO) y "TIPO=1"; luego encuentra SIGUIENTES=4738 con "PRINCIPAL=1", resultando RODEIO. Ejemplo: Si disco 1145, no encuentra INICIO (PRINCIPAL=VACIO) resultando "TIPO=0"; leugo encuentra 11 con "PRINCIPAL=0", resultando MAUA. ###############################################################################HLP060.Rubros
Cuando se hace Click en un titulo de la GRILLA PRINCIPAL, la BASE DE RUBROS se ordena por esa columna, coloreandose la misma. Solo se presentan los que empiecen con los caracteres escritos en "Busqueda", si hay alguno. Cuando se apreta el boton "Editar", se puede modificar cualquier dato de la GRILLA. IMPORTANTE: luego de modificar los datos de un renglon, ANTES DE HACER OTRA COSA, cambiar de renglon para guardar las modificaciones, de lo contrario se pierden. En "RUBRO" aparece una numeracion correlativa que identifica cada RUBRO. No puede modificarse. Se permite ingresar hasta 9850 RUBROS. En "CODIGO" se admiten todos los caracteres. El "''", es reemplazado por "`". Si se deja en blanco este campo se graba " ". Solo se admiten hasta 18 caracteres. En "DES" (DESCRIPCION) se admiten todos los caracteres. El "'", es reemplazado por "`". Si se deja en blanco este campo se graba " ". Solo se admiten hasta 20 caracteres. En "COST_UNIT" solo se admiten cantidades de 0.010 a 99999.999. Si se deja en blanco este campo se graba $"0.010". En "CANTIDAD" solo se admiten cantidades de 1 a 999. Si se deja en blanco este campo se graba "1". En "MIIDMB" (MONTO IMPUESTOS INTERNOS DIVIDIDO MONTO BASE) solo se admiten cantidades de 0 a 99999.999. Si se deja en blanco este campo se graba "0.000". En "%IVA" (PORCENTAJE DE IVA) solo se admiten cantidades de 0 a 99.99. Si se deja en blanco este campo se graba "0.00". En "DES1" (DESCRIPCION 1) se admiten todos los caracteres. El "'", es reemplazado por "`". Si se deja en blanco este campo se graba " ". Solo se admiten hasta 28 caracteres. En "DES2" (DESCRIPCION 2) se admiten todos los caracteres. El "'", es reemplazado por "`". Si se deja en blanco este campo se graba " ". Solo se admiten hasta 28 caracteres. Cuando se apreta el boton "Insertar", se insertan renglones. Con el boton "Editar" se procede luego a modificar los datos del mismo Para "Editar" e "Insertar" solo acceden los niveles 1 a 6. "MIIDMB": EN GENERAL: MV=MB+MII+MIVA DONDE: MV: MONTO DE VENTA (EJ:16.10$) MB: MONTO BASE (MONTO IMPONIBLE)(EJ:10.00$) MII: MONTO IMPUESTOS INTERNOS (EJ: 4.00$) MIVA: MONTO DE IVA (EJ: 2.10$) %IVA: PORCENTAJE DE IVA (EJ:21.00 ) MIVA=(%IVA/100)*MB MII= (MII/MB)*MB EN EL EJEMPLO: "MIIDMB" ES 0.4 "%IVA" ES 21.00 Cada vez que se edita un RUBRO, se actualiza su "DESCRIPCION" en "STOCK". Apretando la tecla "Esc" se actualiza la "DESCRIPCION" del RUBRO resaltado, en "STOCK". Si la pantalla "Factura" se encuentra abierta, haciendo Click en un RUBRO, se incorpora este al Tique/Factura ###############################################################################HLP070.Stock
La columna "STOCK" permite modificar los valores en STOCK de cada RUBRO. Al facturar un RUBRO, la cantidad vendida se descuenta del STOCK. Al apretar la tecla "ESC" borro el contenido de la posicion del cursor. Al apretar el boton "GUARDAR Y SALIR", se guardan todas las modificaciones efectuadas, y se cierra la pantalla. Cerrando con la "X" (arriba a la derecha), se pierden todas las modificaciones efectuadas. ###############################################################################HLP080.Tarifas
Si se coloca un Prefijo a buscar y se apreta "Enter", se muestra la tarifa correspondiente a ese Prefijo, para la duracion colocada. Si se coloca un Lugar a buscar y se apreta "Enter", se muestra la tarifa correspondiente a ese Lugar, para la duracion colocada. Si se modifica la duracion, apretando "Enter", se muestra la tarifa. correspondiente al Prefijo/Lugar, para la duracion colocada. La completa informacion se presentara de la manera siguiente: -------------------------------------- PREFIJO: 001234 FECHA/HORA ACTUAL: 11/09/2001 15:36:25 LUGAR: EEUU/UNION CITY NJ GRUPO1: 26 GRUPO2: 0 LLAMADA DDI LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES: 00:00 "04" 08:00 "02" 19:00 "04" SABADO: 00:00 "04" 08:00 "02" 13:00 "03" 19:00 "04" DOMINDO 02/04 13/04 01/05 25/05 18/06 09/07 20/08 15/10 08/12 25/12: 00:00 "04" 08:00 "03" 19:00 "04" ---------------------------- "01" Inicio 60Segundos 3.050$ Sig. 60Segundos 3.050$ de 00:00:00 a 00:01:00 3.050$ "02" Inicio 60Segundos 3.050$ Sig. 60Segundos 3.050$ de 00:00:00 a 00:01:00 3.050$ "03" Inicio 60Segundos 3.050$ Sig. 60Segundos 3.050$ de 00:00:00 a 00:01:00 3.050$ "04" Inicio 60Segundos 3.050$ Sig. 60Segundos 3.050$ de 00:00:00 a 00:01:00 3.050$ Importe con 3 DECIMALES ---------------------------- Se interpreta de la siguiente manera: Los dias Lunes, Martes, Miercoles, Jueves, Viernes, de 08:00 a 19:00; los sabados de 08:00 a 13:00; el valor de la tarifa es "02": Los sabados 13:00 a 19:00; los domingos y feriados 02/04 ... 25/12, de 08:00 a 19:00; el valor de la tarifa es "03": Los dias lunes, martes, miercoles, jueves, viernes, de 00:00 a 08:00, de 19:00 a 24:00; los sabados de 00:00 a 08:00, de 19:00 a 24:00; los domingos y feriados 02/04 ... 25/12, de 00:00 a 08:00 y 19:00 a 24:00; el valor de la tarifa es "04": Luego aparece, para cada valor de tarifa, la duracion e importe del periodo inicial y siguiente, y el importe para la duracion colocada. LUGAR: EEUU/UNION CITY NJ En el renglon de "LUGAR", y en los tique, solo aparece aquellos que TIENEN UN "*" en la columna "PRINCIPAL" de la "BASE DE PREFIJOS" La unidad monetaria sera la correspondiente al Pais que corresponda. ###############################################################################HLP090.TCP-General
Si se saca la tapa del TCP-2000, y su SWITCH6 esta ON, aparece en ESTADO de esa cabina "Apertura del Tarifador". Esto se graba cada 120 segundo, y puede verse al hacer un listado al setear lo opcion "D"(Datos,Inicio,Fin...) Los cambios en "Puerto Serie" y "Cantidad de Cabinas" solo se ponen en vigencia al iniciar de nuevo el programa. 1: CANTIDAD DE CABINAS - 0 a 30 2: MII/MB DE LAS COMUNICACIONES En general: MV=MB+MII+MIVA donde: MV: MONTO DE VENTA (Ej:16.10$) MB: MONTO BASE (MONTO IMPONIBLE)(Ej:10.00$) MII: MONTO IMPUESTOS INTERNOS (Ej: 4.00$) MIVA: MONTO DE IVA (Ej: 2.10$) %IVA: PORCENTAJE DE IVA (Ej:21.00 ) MIVA=(%IVA/100)*MB MII= (MII/MB)*MB En el ejemplo: (MII/MB) es 0.4 %IVA d es 21.00. 3: %IVA DE LAS COMUNICACIONES - Se aplica a todas las comunicaciones que no sean LOCAL, DDN, DDI, ENTRANTES, GRATUITAS, LOCAL_CELULAR, DDN_CELULAR. 4: SEG.PARA CORTE DESCOLGADO - 10 A 120 - Cuando transcurre este tiempo en SEGUNDOS, desde que se descolgo, en una cabina en la que NO se permiten las llamadas ENTRANTES y NO esta tarifando una llamada, le corta y vuelve a dar el tono. 5: SEG.PARA INICIO ENTRANTE - 10 A 999999 - Cuando transcurre este tiempo en SEGUNDOS, desde que se descolgo, en una cabina en la que SI se permiten las llamadas ENTRANTES, y no la esta tarifando por no haber apretado las teclas "Ctrl" y "P", comienza a tarifarla. 6: $/MINUTO ENTRANTE - 0 A 999.999 - Valor que se cobrara a las llamadas ENTRANTE que se tarifen. ------------------------------------------------------------------------------- El renglon "%IVA" permite colocar un porcentaje de IVA distinto para cada uno de estos tipos de comunicacion. La columna ANI=AutomaticNumberIdentification permite ingresar los caracteres que identifican la linea telefonica de cada CABINA DE TELEFONO. Estos datos se guardan en el archivo "C:\TELESUP\ANI.TXT", en el renglon 1 el de la cabina 1, en el renglon 2 el de la cabina 2, etc. Las columnas LOCAL, DDN, DDI, ENTRANTE, GRATUITA, LOCAL_CELULAR, DDN_CELULAR cuando tienen un "1" permiten realizar ese tipo de llamadas, cuando tienen un "0" no lo permiten. En la base de prefijos, si el campo PRINCIPAL tiene un "#", para esos numeros se permite la comunicacion aunque en "TCP"/"Configuracion de las Cabinas" este indicado que no esta permitido. ------------------------------------------------------------------------------- Al apretar la tecla "ESC" borro el contenido de la posicion del cursor. Al apretar el boton "GUARDAR Y SALIR", se guardan todas las modificaciones efectuadas y se cierra la pantalla. Cerrando con la "X" (arriba a la derecha), se pierden todas las modificaciones efectuadas. "TCP-240" que debe activarse solo cuando se use el hardware TCP-240 (hardware anterior al TCP-2000) Con la clave de nivel 1, Apretando el boton "V Timer TCP", cambia a "X Timer TCP" y viceversa; y el TCP-2000 SI/NO mostrara el reloj respectivamente. Con la clave de Nivel 1, apretando el boton "X Acumula TCP" cambia a "V Acumula TCP" y viceversa. En "X Acumula TCP" el TCP-2000 durante una comunicacion indica el importe de la comunicacion en curso, al cortar indica el importe TOTAL de todas las llamadas realizadas. En "V Acumula TCP" el TCP-2000 siempre indica el importe TOTAL de todas las llamadas realizadas. Con la clave de Nivel 1, se puede seleccionar si las llamadas Gratuitas se cortaran si se registra el ingreso de una senal de "Reversion" y/o "Pulso" (16 Khz y/o 50 Hz). Para el caso de "TELECOM DE ARGENTINA S.A." estas opciones se presentan como la posibilidad de seleccionar que tipo de senal que se usara para comenzar la tarifacion de la llamada; y si la llamada es gratuita, la presencia de la senal seleccionada originara el corte de la misma. ###############################################################################HLP092.TCP-VOIP
------------------------------------------------------------------------------- "No" colocar datos en esta solapa si se usa: 1)Un "EQUIPOS VoIP" programado para enviar pulso de tarifacion. Consultar el manual del "EQUIPOS VoIP" que puede bajarse del sitio de Internet del fabricante. 2)Un "TCP-2000" de la empresa "Bonus Comunicaciones S.R.L." intercalado entre cada Telefono y el "EQUIPOS VoIP". ------------------------------------------------------------------------------- Pasos para detectar los equipos VOIP (SIP,H323 o Net2phone) 1)Se debe contar con una pc con 2 placas de red y entre ellas hacer una conexión puente. 2) Selecionar "VOIP". 3) reconocer en que placa de red se encuentra conectado el equipo VOIP presionando "Autodeteccion Ethernet (proximo encendido)". 4)Asignar cada linea Ip a una cabina realizando los siguientes pasos: a)Presionar el botón "Autodeteccion Linea VOIP" b)Realizar una llamada atraves de la linea que se decea asignar a una cabina. c)Al aparecer una pantalla con los datos de la linea elegir a que cabina se desea asignar. d)Si se decea asiganar mas lineas IP ir al punto "b". e)Una vez asignado todas la linea IP presionar el botón "Guardar". ------------------------------------------------------------------------------- METODO ANTIGUO "Si" colocar datos en esta solapa si se usa: 1)"EQUIPOS VoIP" de Net2Phone: MAX 410, MAX 420, MAX 430 2PortGateway MAX 8/16 MAX 8 MAX 8 Plus "EQUIPOS VoIP" de CISCO: ATA 186/188 LINKSYS "EQUIPOS VoIP" de Micronet: SP5002 SP5004 SP5012 "EQUIPOS VoIP" de AddPac: AP200 "EQUIPOS VoIP" de Sipura: SPA-2000 2)Un "Display Inteligente TCP-250" de la empresa "Bonus Comunicaciones S.R.L." intercalado entre cada Telefono y el "EQUIPOS VoIP". El programa permite conectarse a 1,2,3,4,5 de estos "EQUIPOS VoIP", con 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16 Telefonos. El programa puede mostrar en pantalla hasta 30 Telefonos. Para los "EQUIPOS VoIP" de Net2Phone, es necesario llenar: "Port" ("23" para 2PortGateway), ("6000" para MAX 410, MAX 420, MAX 430, MAX 8/16, MAX 8, MAX 8 Plus) "IP" "Login" "Password" Para los "EQUIPOS VoIP" de Cisco "IP"/"Login"/"Password" no se usan, es necesario llenar: "Port" (si hay varios equipos Cisco, un "Port" diferente para cada uno de ellos). Para los "EQUIPOS VoIP" de Micronet, es necesario llenar: "Port" ("23" para SP5002, SP5004 y SP5012) "IP" "Login" "Password" Para los "EQUIPOS VoIP" de AddPac, es necesario llenar: "Port" ("23" para AP200) "IP" "Login" "Password" Para los "EQUIPOS VoIP" de Sipura "IP"/"Login"/"Password" no se usan, es necesario llenar: "Port" (si hay varios equipos Sipura, un "Port" diferente para cada uno de ellos). En "Phone 1" a "Phone 16" se coloca la cabina que se asignara al mismo. Apretando el boton "Guardar" se guardan los datos presentes en esta panatalla. Si se hace "Doble Click" en la celda "RESET", se resetear el "EQUIPO VoIP" correspondiente. En "Opciones"/"General", apretando el boton "Estado" aparece la informacion recibida del "EQUIPOS VoIP". La tecla "Esc" borra el contenido de la celda que se esta editando. En IP se puede colocar "IP address" (ej.:192.168.0.23), o "DNS name" (ej.:www.anywhere.com). =============================================================================== Programacion del "EQUIPOS VoIP" "Net2Phone MAX 410, MAX 420, MAX 430, MAX 8, MAX 8 Plus": 01)Colocar un telefono al "EQUIPOS VoIP" 02)Descolgar el telefono 03)Discar "***1" 04)Escuchar la IP asignada por la RED al "EQUIPOS VoIP". Por ejemplo "192.168.0.10" 05)Colgar el telefono ------------------------------------- 06)En Internet Explorer colocar "192.168.0.10" Ingresar con:Nombre="root" (valor de fabrica) Password="n2p" (valor de fabrica) Aparecera "net2phone MAX web manager" IMPORTANTE, para "MAX 430", en "System Information" debe aparecer: "Hardware Version: MPU 1.0 Lat 1.1(e912h)" "Software Version: MAX 430 1.4.10" IMPORTANTE, para "MAX 8, MAX 8 Plus", en "System Information" debe aparecer: "version 1.5.3" 07)Para "MAX430", en la opcion "Network and Voice Config"/"IP Configuration", sacando la TILDE a "Use DHCP", la IP sera fija. ------------------------------------- 08)Para "MAX430", con el programa HyperTerminal de Windows colocar: Conectar usando:"TCP/IP" Direccion="192.168.0.10" Puerto="6000" Ingresar con: Nombre="root" (valor de fabrica) Password="n2p" (valor de fabrica) Enviar "/config" y apretar "ENTER" Enviar "cd fxs" y apretar "ENTER" Enviar "show" y apretar "ENTER" (veo programacion: "polarity reversal ON/OFF") Enviar "change pola ON" y apretar "ENTER" (activa el envio del pulso de inversion de polaridad) ("change pola OFF" y apretar "ENTER" desactiva el envio del pulso de inversion de polaridad) Enviar "/config" y apretar "ENTER" Enviar "save" y apretar "ENTER" (graba la programacion) ------------------------------------------------------------------------------- Programacion del "EQUIPOS VoIP" "Net2Phone 2PortGateway": 1)Conectar 2PortGateway a la red "WAN" y a "RS-232" de la PC 2)Con el programa HyperTerminal de Windows colocar: Conectar usando:"COM1" (o COM2) 9600Baudios/8DataBits/NoParity/1StopBits/NoFluxControl Apretar "Enter" Enviar username="admin" y apretar "Enter" Enviar password="n2p" y apretar "Enter" Enviar "nwdbg ip" y apretar "Enter" Leer IPAdrress: "192.168.0.111" (por ejemplo) Cerrar programa HyperTerminal. El programa se conectara con este "EQUIPOS VoIP" "2PortGateway" usando IP=192.168.0.111 y Port=23 3)En Internet Explorer colocar "192.168.0.111" Ingresar con: Nombre="admin" (valor de fabrica) Password="n2p" (valor de fabrica) IMPORTANTE, en "Device Information" debe aparecer alguna de las siguientes: a)"Boot PROM Version: 1.0-N33" "Firmware Version: 1.1.1N50" b)"Boot PROM Version: 1.0-N44" "Firmware Version: 1.2-N05" c)"Boot PROM Version: 1.0-N45" "Firmware Version: 1.3-N06" 4)Envia el pulso de tarifacion (inversion de polaridad) ------------------------------------------------------------------------------- Programacion del "EQUIPOS VoIP" "Net2Phone MAX 8/16": 1)Conectar MAX 8/16 a la red LAN y a COM1 (o COM2) de la PC 2)Con el programa HyperTerminal de Windows colocar Conectar usando:"COM1" (o COM2) 19200Baudios/8DataBits/NoParity/1StopBits/NoFluxControl Apretar "Enter" Enviar username:"root" y apretar "Enter" Enviar password "n2p" y apretar "Enter" Enviar "/config/ip" y apretar "Enter" Enviar "show" y apretar "Enter" Leer IPAdrress: "192.168.0.36" (por ejemplo) Cerrar programa HyperTerminal. El programa se conectara con este "EQUIPOS VoIP" "MAX 8/16" usando IP=192.168.0.36 y Port=6000 3)En Internet Explorer colocar "192.168.0.36" Ingresar con: Nombre="root" (valor de fabrica) Password="n2p" (valor de fabrica) IMPORTANTE, en "System Information" debe aparecer: "Hardware Version: Pv1E0v1E1v1" "Software Version: N2P 1.4.30" 4)Envia el pulso de tarifacion (inversion de polaridad) ------------------------------------------------------------------------------- Programacion del "EQUIPOS VoIP" "Cisco ATA 186" (y "Cisco ATA 188"): 01)Colocar un telefono en "Phone 1" del "ATA 186". 02)Descolgar el telefono 03)Apretar el boton del "ATA 186" 04)Discar "80#" 05)Escuchar la IP asignada por la RED al "ATA 186". Por ejemplo "192.168.0.26" 06)Colgar el telefono 07)En Internet Explorer colocar "192.168.0.26/dev" Aparecera "Cisco ATA 186 Configuracion" IMPORTANTE, al final debe aparecer: "Version: v2.16 ata18x (Build 030401a)" para "ATA 186" ("Version: v2.16 ata18x (Build 030509a)" para "ATA 188") "Version: v3.1.1 atasip (Build 040629A)" para "ATA 186" "Version: v3.1.0 atah323 (Build 040219A)" para "ATA 186" 08)En la opcion "NPrintf" se debe programar, por ejemplo "192.168.0.28.9001", donde "192.168.0.28" es la "IP" de la maquina donde esta el programa PMain.exe, "9001" es el "Port" que se coloco para este "EQUIPOS VoIP" en "TCP"/"VOIP". 09)En la opcion "Polarity" se debe programar el bit_0=1 (Ej:"0x00000005"=0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 010"1") para que SI envie el pulso de tarifacion (inversion de polaridad), o bit_0=0 (Ej:"0x00000000") para que NO envie el pulso de tarifacion (inversion de polaridad). ------------------------------------------------------------------------------- Programacion del "EQUIPOS VoIP" "CISCO Linksys": 01)Conectar "EQUIPOS VoIP" a la red. 02)Colocar un telefono en "Phone 1" del "Linksys". 03)Descolgar el telefono 04)Discar "****" 05)Discar "110#" 06)Escuchar la IP asignada por la RED al "Linksys". Por ejemplo "192.168.0.26" 07)Colgar el telefono 08)En Internet Explorer colocar "192.168.0.26" 09)Seleccionar "Admin Login". 10)En "Info" debe aparecer: "Software Version: 2.0.10(LSc) Hardware Version: 0.03.4" "Software Version: 2.0.12(LS) Hardware Version: 0.03.4" "Software Version: 2.0.13(LSb) Hardware Version: 0.03.4" 11)Seleccionar "System" 12)En "Debug Server:"colocar la IP del BonusNet seguido por el puerto UDP a utilizar. Por ejemplo "192.168.0.23:9002" 13)En "Debug Level" colocar 3. ------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------- Programacion del "EQUIPOS VoIP" "Cisco ATA 186" (y "Cisco ATA 188"): 01)Colocar un telefono en "Phone 1" del "ATA 186". 02)Descolgar el telefono 03)Apretar el boton del "ATA 186" 04)Discar "80#" 05)Escuchar la IP asignada por la RED al "ATA 186". Por ejemplo "192.168.0.26" 06)Colgar el telefono 07)En Internet Explorer colocar "192.168.0.26/dev" Aparecera "Cisco ATA 186 Configuracion" IMPORTANTE, al final debe aparecer: "Version: v2.16 ata18x (Build 030401a)" para "ATA 186" ("Version: v2.16 ata18x (Build 030509a)" para "ATA 188") "Version: v3.1.1 atasip (Build 040629A)" para "ATA 186" "Version: v3.1.0 atah323 (Build 040219A)" para "ATA 186" 08)En la opcion "NPrintf" se debe programar, por ejemplo "192.168.0.28.9001", donde "192.168.0.28" es la "IP" de la maquina donde esta el programa PMain.exe, "9001" es el "Port" que se coloco para este "EQUIPOS VoIP" en "TCP"/"VOIP". 09)En la opcion "Polarity" se debe programar el bit_0=1 (Ej:"0x00000005"=0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 010"1") para que SI envie el pulso de tarifacion (inversion de polaridad), o bit_0=0 (Ej:"0x00000000") para que NO envie el pulso de tarifacion (inversion de polaridad). ------------------------------------------------------------------------------- Programacion del "EQUIPOS VoIP" "Sipura SPA-2000": 01)Conectar "EQUIPOS VoIP" a la red. 02)Colocar un telefono en "Phone 1" del "SPA-2000". 03)Descolgar el telefono 04)Discar "****" 05)Discar "110#" 06)Escuchar la IP asignada por la RED al "SPA-2000". Por ejemplo "192.168.0.26" 07)Colgar el telefono 08)En Internet Explorer colocar "192.168.0.26" 09)Seleccionar "Admin Login". 10)En "Info" debe aparecer: "Software Version: 2.0.12 Hardware Version: 2.0.1(818a)" "Software Version: 2.0.13 Hardware Version: 2.0.1(818a)" 11)Seleccionar "System" 12)En "Debug Server:"colocar la IP del BonusNet seguido por el puerto UDP a utilizar. Por ejemplo "192.168.0.23:9002" 13)En "Debug Level" colocar 3. ------------------------------------------------------------------------------- Programacion del "EQUIPOS VoIP" "AddPac AP200": 1)Conectar AP200 a la red LAN y a COM1 (o COM2) de la PC 2)Con el programa HyperTerminal de Windows colocar Conectar usando: "COM1" (o COM2) 9600Baudios/8DataBits/NoParity/1StopBits/NoFluxControl Apretar "Enter" Enviar username "root" y apretar "Enter" Enviar password "router" y apretar "Enter" Enviar "show ip interface brief" y apretar "Enter" Leer IPAdress: "192.168.0.220" (por ejemplo) El programa se conectara con este "EQUIPOS VoIP" "AP200" usando IP=192.168.0.220 y Port=23 Enviar "show version" y apretar "Enter" IMPORTANTE, debe aparecer: "AP200B System software Revision 7.01" "AP200B System software Revision 8.10" Para programar que envie el pulso de tarifacion (inversion de polaridad): Enviar "config" y apretar "Enter" Enviar "voice-port 0/0" y apretar "Enter" Enviar "polarity-inverse" y apretar "Enter" Enviar "exit" y apretar "Enter" Enviar "voice-port 0/1" y apretar "Enter" Enviar "polarity-inverse" y apretar "Enter" Enviar "exit" y apretar "Enter" Enviar "exit" y apretar "Enter" Enviar "write" y apretar "Enter" Cerrar programa HyperTerminal. 3)En Internet Explorer colocar "192.168.0.220" (por ejemplo) Ingresar con: Nombre="root" (valor de fabrica) Password="router" (valor de fabrica) IMPORTANTE, en "Show Version" debe aparecer: "AP200B System software Revision 7.01" 4)Sugerencia para actualizar el firmware: De "http://www.addpac.com/english/download.html" bajar "ap200rom_v8_10.bin" (el archivo de actualizacion de firmware que exista) Colocarlo en "C:\WINNT\SYSTEM32" donde se encuentra el programa FTP.EXE en WINDOWS2000 Escribir "C:\WINNT\SYSTEM32>ftp 192.168.0.220" y apretar "Enter" (IP del AP200B) Enviar "root" y "router" (Nombre y Password) Escribir "ftp>put ap200rom_v8_10.bin" y apretar "Enter" Escribir "ftp>quit" y apretar "Enter" Esperar 60 segundos. Con el programa HyperTerminal de Windows colocar Conectar usando: "COM1" (o COM2) 9600Baudios/8DataBits/NoParity/1StopBits/NoFluxControl Apretar "Enter" Enviar username "root" y apretar "Enter" Enviar password "router" y apretar "Enter" Enviar "reboot" y apretar "Enter" Enviar "show version" y apretar "Enter" IMPORTANTE, debe aparecer: "AP200B System software Revision 7.01" "AP200B System software Revision 8.10" Cerrar programa HyperTerminal. =============================================================================== Preguntar a su proveerdor de "EQUIPOS VoIP" sobre todas las opciones de programacion disponibles brian@net2phone.com responde PREGUNTAS TECNICAS sobre los "EQUIPOS VoIP" de la empresa Net2Phone. =============================================================================== En la pagina web de su proveedor de cuenta VOIP, ingresando con su "Numero de cuenta" y "Contraseña" (Datos de la cuenta de dinero), se puede obtener el detalle de las llamadas realizadas y controlar la facturacion Proveedores de servicio VOIP: 1)FonoGlobal: www.fonoglobal.com.ar 2)Mera Latina: www.meralatina.com.ar 3)Net2Phone: www.net2phone.com 4)Phoneserve: www.phoneserve.com ###############################################################################HLP094.TCP-Siemens
Datos de la "Central SIEMENS Hicom 150 H". Escribir la "IP" y "Port" correspondiente al SISTEMA DE MONITOREO de esta "Central SIEMENS Hicom 150 H" que provee las lineas telefonicas al local. Apretando el boton "Guardar" se guardan estos datos. Los cambios solo se pondrá en vigencia la proxima vez que se reinicie el programa. En La pantalla de las cabinas, en el borde superior azul aparecera "Siemens_ON" o "Siemens_OFF", de acuerdo al estado de la comunicacion con el SISTEMA DE MONITOREO de esta "Central SIEMENS Hicom 150 H". ###############################################################################HLP096.TCP-Mensajes
Para esta opcion, al TCP-2000 colocarle el MICROCONTROLADOR "TCP-2000 v5" Permite configurar al Tarifador "TCP-2000 v5" para mostrar Mensajes: 01)mseg De Inicio..........25 a 819175 mseg para Inicio de la Propaganda 02)mseg De Scroll..........250 a 2000 mseg para Scrool de la Publicidad 03) Eventos que originan el comienzo de la Publicidad Inicio: Habilitar Cabina Inicio: Deshabilitar Cabina Inicio: Colgado Inicio: Tarifacion 04) Eventos que originan el fin de la Publicidad Final: Habilitar Cabina Final: Deshabilitar Cabina Final: Colgado Final: Descolgado Final: Tarifacion 05) Eventos que originan la pausa de la Publicidad Pausa: Habilitar Cabina Pausa: Deshabilitar Cabina Pausa: Colgado Pausa: Descolgado 06)Texto..................0 a 64 caracteres del texto de la Publicidad Cada renglon corresponde a una cabina. El primero es el "Comun" para todas las cabinas. Si la cabina tiene "Activo" en "1", SI usa el renglon de configuracion. Si la cabina tiene "Activo" en "0", NO usa el renglon de configuracion. Si la cabina "Comun" tiene "Activo=1", todos las demas cabinas tienen "Activo=0", y el renglon de configuracion "Comun" se usa para todas las cabinas. Los cambios en el Mensaje solo se ponen en vigencia cuando se deshabilita una cabinas, y TODAS las cabinas estan deshabilitadas ###############################################################################HLP098.TCP-Discado
Para esta opcion, al TCP-2000 colocarle el MICROCONTROLADOR "TCP-2000 v5" Permite configurar al Tarifador "TCP-2000 v5" para configurar el discado: 01)Discado Multifrecuente..Si=Habilita, No=Deshabilita 02)Discado Pulsado.........Si=Habilita, No=Deshabilita 03)Discado Brasil..........Si=Habilita, No=Deshabilita 04)Idioma..................Espanol, Ingles, Portugues, Frances, Italiano y Checo Cada renglon corresponde a una cabina. El primero es el "Comun" para todas las cabinas. Si la cabina tiene "Activo" en "Si", SI usa el renglon de configuracion. Si la cabina tiene "Activo" en "No", NO usa el renglon de configuracion, se usa el renglon de configuracion "Comun". IMPORTANTE: La columna "Equipo" define el tipo de hardware conectado en cada cabina. Si se coloca "TCP-2000" y se tiene conectado un "RCP-300", este sera programado para funcionar como un "TCP-2000" y su rele conectado a la LINEA 1. "Call Progress" solo se aplica a "TCP-2000 v.6" (version 6). En "0" el "TCP-2000" disca directamente. En "1" corta la comunicacion si no hay TONO al empezar a discar. "Señal de inicio" solo se aplica a "TCP-2000 SMD". 16kHz = Detecta 16kHz como señal de incio de cobro 12kHz = Detecta 16kHz como señal de incio de cobro (El sistema Bonusnet detecta en a taba como si fuese una señal de 16kHz) Hardware = Detecta como señal de inicio la que se encuentra seteado por Hardware. "Buzzer" solo se aplica a "TCP-200 SMD". Antidesarme = Suena el buzzer al retirar la tapa. Llamada entrante con cabina habilitada = Suena el buzzer al detectar una llamada entrante y la cabina se encuentra habilitada. Llamada entrane con cabina deshabilitada = Suena el buzzer al detectar una llamada entrante y la cabina se encuentra deshabilitada. ###############################################################################HLP099.TCP-Carrier
Se usa cuando el archivo "C:\TELESUP\TABLAS\DDMMYYYY.TBL" tiene 1 o mas tablas con CARRIER identificado. Si la "Cabina" (1 a 30) esta conectada a un "TCP-2000": 1)"linea" es "1" 2)"Carrier" puede ser UNO solo de los que tiene "C:\TELESUP\TABLAS\DDMMYYYY.TBL". Si se especifico un Carrier que no se encuentra en "C:\TELESUP\TABLAS\DDMMYYYY.TBL", la cabina no se podra usar. 3)"Agregar" no se usa Si la "Cabina" (1 a 30) esta conectada a un "RCP-300" (Rediscador): 1)"linea" es "1" o "2". 2)"Carrier" puede ser UNO o TODOS (uno por renglon) de los que tiene "C:\TELESUP\TABLAS\DDMMYYYY.TBL". Si se especifico un Carrier que no se encuentra en "C:\TELESUP\TABLAS\DDMMYYYY.TBL", este Carrier no se podra usar. 3)"Agregar prefijo" son los digitos que agregara al comienzo el "RCP-300", para tomar linea de una central telefonica por ejemplo. Se puede colocar los siguientes caracteres: 1,2,3,4,5,6,7,8,9,0,*,#,A(tono A),B(tono B),C(tono C),D(tono D),P(pausa 1 segundo) Q(pausa 2 segundo),R(pausa 3 segundo), S(pausa 4 segundo). 4)"Agregar sufijo("*"ó"#")" digito que se agrega al final al "RCP-300", para acelerar el discado para equipos VoIP (solo para el RCP-300 v3.2 o superior). 5)"RCP-300 Espera por tono". Con "1" espera tono para empezar a discar, con "0" no espera tono para discar. 6)"RCP-300 Retardo Sensor Voz 0..60 Segundos". Espera ese tiempo antes de activar el sensor de voz, luego de enviar el numero discado. 7)"Tiempo" define la duracion entre 1 minuto y 8 minutos, de la llamada promedio para el calculo de la tarifa mas barata, y con esta define que renglon de esta cabina ejecuta (que "Carrier" y "Agregar" usa) "Guardar" permite guardar los cambios efectuados. "Carrier" permite ver los Carrier presentes en la "C:\TELESUP\TABLAS\DDMMYYYY.TBL" en vigencia. Apretando el boton derecho del mouse aparecen las siguientes utilidades (F1,F2,F3,F4,F5,F6 son las teclas de funciones del teclado): 1)"F1 BORRAR MEMORIA" 2)"F2 COPIAR" 3)"F3 PEGAR" 4)"F4 INSERTAR RENGLON" 5)"F5 BORRAR RENGLON" 6)"F6 REPETIR CELDA" #####################################################################HLP100.Tique-(ARGENTINA.CONTROLADOR FISCAL HOMOLOGADO HASAR)
"Fecha Actual del impresor" indica la fecha que contiene el impresor AL MOMENTO DE INGRESAR A ESTA PANTALLA. Si se hizo un ciere "Z" y no se saco ningun comprobante, al apretar el boton "Grabar", se graba esta fecha en el impresor. Los cambios en "Puerto Serie" solo se ponen en vigencia al iniciar de nuevo el programa. "Tipo de Letra" permite seleccionar el tipo de letra con que se va a imprimir el texto de ENCABEZADO y FIN de los documentos. Forma de proceder: 1)Se selecciona el tipo deseado. 2)Se selecciona el renglon vacio y al apretar el boton "Incluir" aparece un caracter que le dice al impresor el tipo de letra seleccionado para el renglon. Apretando la FLECHA DERECHA se continua escribiendo en el mismo renglon. Apretando la FLECHA ARRIBA/ABAJO se cambia de renglon. Apretando el boton "Grabar Y Salir", se guardan todos los datos menos la "Nueva fecha", y se cierra esta pantalla. Luego de apretar "Grabar Y Salir", las modificaciones en "Nombre de Fantasia 1" y "Nombre de Fantasia 2" apareceran a partir de 2 tiques. Cerrando con la "X" (arriba a la derecha), se pierden todas las modificaciones efectuadas. "A.Dup.:" permite ingrasar los valores 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9. Corresponde al numero de DOCUMENTOS NO FISCALES a emitir luego de un TIQUE FACTURA A, con los datos de del TIQUE FACTURA A, para su registro contable. IMPORTANTE: 1)Colocar el MODELO de impresor HASAR conectado. 2)Colocar la RESPONSABILIDAD ANTE EL IVA del "VENDEDOR". Para el impresor HASAR SMH/P-614F: 1)Los descuentos solo se efectuan en item con IMPUESTOS INTERNOS=$0. 2)No imprime los renglones NOMBRE_FANTASIA_1 y NOMBRE_FANTASIA_2. 2)No imprime los renglones DOMICILIO_FISCAL_1 Y DOMICILIO_FISCAL_2. 3)En Hasar Servicios (4555-0660) puede actualizarce al HASAR SMH/P-615F. "Tique $0" permite elegir si se imprime o no los tique con importe "0.0". No se aplica a RUBROS. ###############################################################################HLP110.Tique-(ARGENTINA.CONTROLADOR FISCAL HOMOLOGADO EPSON)
"Fecha Actual del impresor" indica la fecha que contiene el impresor AL MOMENTO DE INGRESAR A ESTA PANTALLA. Si se hizo un cierre "Z" y no se saco ningun comprobante, al apretar el boton "Grabar", se graba esta fecha en el impresor. Los cambios en "Puerto Serie" solo se ponen en vigencia al iniciar de nuevo el programa. "Tipo de Letra" permite seleccionar el tipo de letra con que se va a imprimir el texto de ENCABEZADO y FIN de los documentos. Forma de proceder: 1)Se selecciona el tipo deseado. 2)Se selecciona el renglon y al apretar el boton "Incluir" aparece un caracter al final del texto de dicho renglon que le dice al impresor que alli debe cambiar el tipo de letra al seleccionado. Apretando la FLECHA DERECHA se continua escribiendo en el mismo renglon. Apretando la FLECHA ARRIBA/ABAJO se cambia de renglon. Apretando el boton "Grabar Datos Y Salir", se guardan todos los datos excepto la "Nueva fecha" y se cierra esta pantalla. Cerrando con la "X" (arriba a la derecha), se pierden todas las modificaciones efectuadas. En el Tique TiqueFactura Factura aparece en cada item facturado "[dato]": Si MII=0 es [dato]=[IVA*100]. Si MII no es 0 es [dato]=[MIVA/MV*100]. EN GENERAL: MV=MB+MII+MIVA DONDE: MV: MONTO DE VENTA (Ej:16.10$) MB: MONTO BASE (MONTO IMPONIBLE)(Ej:10.00$) MII: MONTO IMPUESTOS INTERNOS (Ej: 4.00$) MIVA: MONTO DE IVA (Ej: 2.10$) %IVA: PORCENTAJE DE IVA (Ej:21.00 ) MIVA=((IVA/100)*MB) MII= (MII/MB)*MB En el ejemplo: "MIIDMB" es 0.4 "%IVA" es 21.00 "Tique $0" permite elegir si se imprime o no los tique con importe "0.0" No se aplica a RUBROS. ###############################################################################HLP115.Tique-(VENEZUELA.CONTROLADOR FISCAL HOMOLOGADO EPSON)
"Fecha Actual del impresor" indica la fecha que contiene el impresor AL MOMENTO DE INGRESAR A ESTA PANTALLA. Si se hizo un cierre "Z" y no se saco ningun comprobante, al apretar el boton "Grabar", se graba esta fecha en el impresor. Si se apreta el boton "Status", el Impresor Fiscal muestra el estado en que se encuentra. Los cambios en "Puerto Serie" solo se ponen en vigencia al iniciar de nuevo el programa. "Tipo de Letra" permite seleccionar el tipo de letra con que se va a imprimir el texto de ENCABEZADO y FIN de los documentos. Forma de proceder: 1)Se selecciona el tipo deseado. 2)Se selecciona el renglon y al apretar el boton "Incluir" aparece un caracter al comienzo del texto de dicho renglon que le dice al impresor que alli debe cambiar el tipo de letra al seleccionado. IMPORTANTE: Si se selecciona "ROJO" este color se mantiene para el resto de los 5 renglones de ENCABEZADO (o FIN). IMPORTANTE: La grabacion de ENCABEZADO y FIN en el Impresor Fiscal solo puede efectuarse inmediatamente despues de un "Z"; si se emitio un Comprobante Fiscal o un Documento No Fiscal, el Impresor Fiscal el Impresor Fiscal no lo permite y muestra ERROR. Apretando el boton "Grabar Datos Y Salir", se guardan todos los datos excepto la "Nueva fecha" y se cierra esta pantalla. Cerrando con la "X" (arriba a la derecha), se pierden todas las modificaciones efectuadas. "Tique $0" permite elegir si se imprime o no los tique con importe "0.0" No se aplica a RUBROS. ###############################################################################HLP120.Tique-(Impresora Comun Serie o Paralelo)
=============================================================================== En "General": Los campos: 1)"Numero de tique ya impreso (0 a 999999999)", 2)"Renglones entre tique (0 .. 99)", 3)"Duplicados (0 .. 5)", 4)"Renglones entre tique y Duplicado (0 .. 99)", 5)"Numero de Items por Tique (1 .. 999)" , 6)"Monto Maximo que no se imprime (0 .. 999999999)", 7)"Digitos del NUMERO de tique a imprimir (5 .. 9)", permiten modificar los valores mencionados dentro del rango indicado. 8)"MAXIMO NUMERO de tique a imprimir (99..999999999)", avisa cuando faltan menos de 100 para alcanzar este valor, y al alcanzar este valor permite seguir trabajando sin emitir tique. Si se coloca 999999999 este control se desactiva. Al apretar el boton "X WinPrint" pasa a "V WinPrint". En "V WinPrint", los tique, consultas, etc. son enviados a la impresora predeterminada de Windows. "Conexion" permite elegir el tipo de conexion con la impresora. Puede ser "PARALELO" o "SERIE". En este ultimo caso se debe indicar COM/BAUDS/PARITY/DATA BIT/STOP BIT de la comunicacion. La opcion CTS_CONTROL/DSR_CONTROL es la señal que le envia la impresora a la PC para decirle que no envie mas datos hasta que imprima los que ya tiene. Las opciones RTS y DTR son señales que envia la PC a la impresora, y pueden colocarse en "1" o "0" si se necesita. --------------------------------------- Pruebas en la tiquetera PARALELO "EPSON TM-U200PD con impresion en ROJO y NEGRO", Windows2000: Sin cutter (usa una hoja metalica dentada) Fuentes disponibles: "EPSON PB-6509" 120 Voltios 60 Hertz 0,45 Amperios "EPSON PB-6510" 230 Voltios 50 Hertz 0,24 Amperios Usa cinta "ERC-38 (BLACK/RED)" SETEO: Para que comience a escribir en NEGRO: #27#114#0 Para que comience a escribir en ROJO: #27#114#1 Para usarla con Windows: 1)Instalar los Drivers bajados de "www.epson.com.ar", soporte_tecnico -> drivers_y_archivos -> Mercados_Verticales -> TM-U200_Series -> WindowsNT4.0/XP/2000_DRIVER(Version 2.09e - 2,66MBytes - 29/08/2003 - ADT209E.EXE) 2)Elegir EPSON TM-U210D (Aconsejado por Leandro de Epson, porque no esta en el listado la EPSON TM-U200PD). 3)Comando para el cajon de dinero: EPSON Generate Pulse = ESC p m t1 t2 = #027 #112 m t1 t2 m=0,1,48,49 0<=t1<=255 0<=t2<=255 Send a pulse (on_time = t1*10ms, off_time = t2*10ms) to the specified connector pin. When m=0 or 48, the pulse is ssent to drawer-kick-out connector pin 2; when m=1 or 49, the pulse is sent to drawer-kick-out connector pin 5. Example: #027#112#000#025#250 --------------------------------------- Pruebas en la tiquetera PARALELO "CITIZEN iDP3540", buffer de 7k: funciona bien. --------------------------------------- Pruebas en la tiquetera PARALELO "CITIZEN iDP3541", buffer de 7k: funciona bien. --------------------------------------- Por pruebas efectuadas en distintas PC, al usar tiquetera PARALELO, en el SETUP de la PC debe colocarse "Parallel Port Mode"="SPP" o "EPP". Si se coloca "Parallel Port Mode"="EPP+ECP" o "ECP" en la impresion desaparecen caracteres. --------------------------------------- Pruebas en la tiquetera SERIE "CITIZEN iDP562-RSL" (buffer de "40 BYTES"), Windows2000: SWITCH: DSW1-1 ON DATA+CR+LF DSW1-2 OFF " DSW1-3 OFF " DSW1-4 OFF USA CHARACTER DSW1-5 OFF " DSW1-6 OFF PARITY NO DSW1-7 ON " DSW1-8 OFF 8 DATA_BIT DSW1-9 OFF 9600_BAUDS (SSW1 OFF) DSW1-10 OFF " CABLE: DB25 o DB9 PC PRINT DB25 o DB9 2 3 TX->------RX 3 2 6 6 DSR-----<-DTR 20 4 7 5 SG--------SG 7 5 GND-------GND SETEO EN PMAIN.EXE: SERIE COM2 009600_BAUDS 0=NO_PARITY 8_DATA_BIT 2=2_STOP_BIT $0008=DSR_CONTROL --------------------------------------- Pruebas en la tiquetera SERIE "EPSON TM-300A TM-300B" (buffer de "40 BYTES" y "1k bytes"), Windows2000: SWITCH: SW-1 DataReceiveError ON=Ignored "OFF"=Prints? SW-2 ReceiveBufferCapacity "ON"=40_Bytes "OFF"=Aprox.1K SW-3 Handshaking ON=XON/XOFF "OFF"=DSR/DTR SW-4 WordLength ON=7_bits "OFF"=8_bits SW-5 ParityCheck ON=On "OFF"=Off SW-6 ParitySelection ON=Even "OFF"=Odd SW-7 BaudRate ON=1200 OFF=2400 ON=4800 "OFF"=9600 SW-8 " ON ON OFF "OFF" SW-9 InternalUse SW-10 " "..": Seteo que se uso CABLE: DB25 DB9 PC PRINT DB25 DB9 2 3 TX->------RX 3 2 3 2 RX------<-TX 2 3 6 6 DSR-----<-DTR 20 4 (Buffer lleno => va a "0") 5 8 CTS-----<-RTS 4 7 (Buffer lleno => va a "0") 20 4 DTR->-----DSR 6 6 7 5 SG--------SG 7 5 GND-------GND SETEO EN PMAIN.EXE: SERIE COM2 009600_BAUDS 0=NO_PARITY 8_DATA_BIT 2=2_STOP_BIT $0008=DSR_CONTROL SETEO:AvancePapel: #12 CorteTotal (deja 1 union): (#13)#27#105 CorteParcial(deja 3 union): (#13)#27#109 Corte colocado en renglon 70 corta Tique,Consulta,Arqueo,etc. =============================================================================== En "Tique": Apretando el boton derecho del mouse sobre la grilla, aparecen las opciones de edicion disponibles, las cuales estan tambien asociadas a las teclas de funcion F1 a F8 Con la seleccion de "Tipo" se elige el TIPO DE RENGLON a imprimir. TIPO DE RENGLON DOCUMENTO ORDEN EN QUE SE IMPRIME " " (NADA) No se imprime TIT (Titulo) TIQUE 1 CLI (Cliente) TIQUE 2 TRE (Titulo Reimpresion) TIQUE 3 (Si es una REIMPRESION) TTE (Titulo TE) TIQUE 4 (Si hay LLAMADAS, una sola vez) TEL (TE) TIQUE 5 (Si hay LLAMADAS) TRU (Titulo Rubro) TIQUE 6 (Si hay RUBROS, una sola vez) RUB (Rubro) TIQUE 7 (Si hay RUBROS) FIN (Final) TIQUE 8 TTT (Titulo Documento) OTROS 1 FFF (Final Documento) OTROS 2 Apretando el boton "Tipo", en el renglon del cursor de la grilla, en la columna "Dato1", se coloca el TIPO DE RENGLON a imprimir El programa busca desde el renglon 1 hasta el final todos los del mismo "Tipo" y los imprime en el orden que los encuentra, leyendolos de izquierda a derecha En cada celda de la grilla solo puede tener una sola opcion de las siguiente: 1)TEXTO: Cualquier texto, el cual se imprimira tal cual se coloque. El texto no debe empezar con "#", si puede ser " #". El texto no puede contener el caracter "^" pues se emplea para indicar los espacios en blanco que se imprimiran. Este carafter aparece solo al agregar un espacio 2)COMANDOS DE IMPRESION: Comandos para enviar a la impresora. Deben empezar con "#" y el caracter que le siga debe ser un numero Por ejemplo, para la impresora "Epson Action Printer 2000": #15 ( Select Condensed Mode ) #27#120#48 ( Select Draft Mode) #10#13 ( Line Feed + Carriage Return, se agrega cuando se quiere avanzar el papel sin imprimir ) #27#48 ( Select 1/8-inch Line Spacing ) #27#50 ( Select 1/6-inch Line Spacing ) #27#51#49 ( Select 49/216-inch Line Spacing, 49 es un ejemplo ) #27#65#49 ( Select 49/72-inch Line Spacing, 49 es un ejemplo ) Estos ultimos COMANDOS DE IMPRESION permiten ajustar el avance de renglon de la impresora para ajustarse a los formularios de tique ya impresos. Puede incorporarse el COMANDO DE IMPRESION de cajon de dinero, de corte de papel, etc 3)VARIABLE: Distingue entre MAYUSCULAS y minusculas. Para cada TIPO DE RENGLON el programa solo acepta las variables de la selecciona de "Variable" que son: Para "Tipo"=" " No hay variable. Este renglon no se imprime. Se usa para separar renglones. Para "Tipo"="TRU","TRE","TTT","FFF" No hay VARIABLE (Solo aceptan TEXTO y COMANDOS DE IMPRESION) Para "Tipo"="TIT": #FECHA fecha actual #HORA hora actual #TIQUE numero de tique Para "Tipo"="TTE": #CABINA LLAMADA/ numero de cabina Para "Tipo"="CLI": #NOMBRE CLIENTE/nombre #LUGAR1 CLIENTE/direccion 1 #LUGAR2 CLIENTE/direccion 2 #LUGAR3 CLIENTE/direccion 3 #NumDoc CLIENTE/numero de documento #TipoDoc CLIENTE/tipo de documento #RESP CLIENTE/condicion tributaria Para "Tipo"="TEL": #LUGAR LLAMADA/ lugar #TARIFA LLAMADA/ codigo de la tarifa #DURACION LLAMADA/ duracion #INICIO LLAMADA/ inicio llamada, DD/MM/YYYY HH:MM:SS #PULSO LLAMADA/ pulsos LOCAL/DDN #FICHA LLAMADA/ fichas LOCAL/DDN #TELEFONO LLAMADA/ telefono #PERIODOS1 LLAMADA/ periodos cobrados del GRUPO1 de la llamada #PERIODOS2 LLAMADA/ periodos cobrados del GRUPO2 de la llamada #TIPO LLAMADA/ Tipo de llamada #IVA LLAMADA/importe de IVA de la llamada #II LLAMADA/importe de IMPUESTOS INTERNOS de la llamada #$C/IMP LLAMADA/TOTAL con impuestos de la llamada #$S/IMP LLAMADA/TOTAL sin impuestos de la llamada Para "Tipo"="RUB": #DESC1 RUBRO/DESCRIPCION 1 #DESC2 RUBRO/DESCRIPCION 2 #DES RUBRO/DESCRIPCION #CANTIDAD RUBRO/cantidad #$UNIT RUBRO/precio unitario #PERIODOS3 RUBRO_INTERNET/periodos cobrados del RUBRO INTERNET #IVA RUBRO/importe de IVA de la llamada/rubro #II RUBRO/importe de IMPUESTOS INTERNOS del rubro #$C/IMP RUBRO/TOTAL con impuestos del rubro #$S/IMP RUBRO/TOTAL sin impuestos del rubro Para "Tipo"="FIN": #FECHA fecha actual #HORA hora actual #TIQUE numero de tique #TotIVA TOTAL de IVA del tique #TotII TOTAL de IMPUESTOS INTERNOS del tique #TOTAL TOTAL con impuestos del tique #TOTALLETRAS TOTAL con impuestos del tique, en letras (solo idioma CASTELLANO) #TOTALS/IMP TOTAL sin impuestos del tique Apretando el boton "Variable", en la posicion del cursor de la grilla, se coloca la "Variable" seleccionada El programa, al imprimir el tique, reemplaza esta variable por el valor que le corresponde al item que esta imprimiendo. "MaxCaracteres" permite especificar el espacio que se le asigna a esta variable, recortandolo si excede el valor asignado, o agrergando espacios para completar el lugar asignado. Puede ser #001 a #999. Si hay recorte, solo se aplica a: "Tipo"="CLI": #NOMBRE, #LUGAR1, #LUGAR2, #LUGAR3, #NumDoc, #TipoDoc, #RESP "Tipo"="TEL": #LUGAR "Tipo"="RUB": #DESC1, #DESC2, #DES se agrega "#" y 3 numeros, por ejemplo "#005" "Alineacion" permite definir como se alineara esta variable dentro del espacio asignado. Puede ser #L (LEFTH), #C (CENTERED), #R (RIGHT) Si no se coloca MaxCaracteres, o este valor es #999, se considera que no interesa asignarle ancho y alineacion a la variable, colocandose como se presente Si es una REIMPRESION, al la izquierda del Numero de Tique aparece "R" Cuando el boton "Ahorro" esta anulado (X), los RENGLONES TIPO "TIT" se envian al cominenzo del tique . Cuando el boton "Ahorro" esta activado (V), los RENGLONES TIPO "TIT" se envian al final, para formar parte del siguiente documento a imprimir. Su finalidad es permitir al papel avanzar lo suficiente para ser cortado antes de estos renglones. NOTA 1: recordar que MV=MB+MII+MIVA, MV=Monto Venta, MB=Monto Base sobre el que se aplica el IVA, MII=Monto Impuestos Internos, MIVA=Monto IVA. Con la tecla "Esc" se borra la celda resaltada. El boton "Vista Preliminar" permite ver el TEXTO que se imprimira y las variables son indicadas con una X, dejando el espacio asignado para ellas, y ubicada LEFTH, CENTER,RIGHT como se programo. El boton "Guardar" corrige, guarda y pone en vigencia el contenido de la grilla. Si se sale apretando "X" que se encuentra arriba a la derecha, los cambios se descartan. ###############################################################################HLP130.Opciones-En Cursor
Solo aparece si hay CABINAS DE TELEFONO. Apretando el boton "Corte Conexion", corta la comunicacion y da tono a la CABINA DE TELEFONO donde esta el cursor. Apretando "Ctrl+K" produce el mismo efecto. Apretando el boton "Corte Desconexion", corta la comunicacion y no da tono a la CABINA DE TELEFONO donde esta el cursor, emitiendo su tique. Apretando "Ctrl+C" produce el mismo efecto. Apretando el boton "Items Anteriores", muestra lo que se facturara a la CABINA DE TELEFONO donde esta el cursor. Apretando el boton "Maximo($)", incorpora como MONTO MAXIMO a la "CABINA DE TELEFONO" donde se encuentra el cursor, el valor que se encuentra abajo. Un valor de "0" lo deshablita. Para colocar un "Monto Maximo" menor al existente, primero colocar 0 y luego este monto. ###############################################################################HLP140.Opciones-General
Apretando el boton "Guarda Ancho cabinas TE", guarda el ancho de las mismas. Apretando el boton "Altura de las cabinas=14 a 99", modifica el TAMAÑO de las CABINAS DE TELEFONO al valor ingresado abajo. - 30 es el valor original Apretando el boton "Altura Letras", modifica el TAMAÑO de la letra de los datos de las CABINAS DE TELEFONO al valor ingresado abajo. Si el valor ingresado es menor a 10, asignara el TAMAÑO 10; si es mayor a 2/3 de la altura de las celdas de datos, asigna el TAMAÑO 2/3*ALTURA DE LA CELDA. Su valor es grabado para consevarlo. Apretando el boton "Reimprimir Tique Numero", solo para IMPRESORA COMUN EN PUERTO PARALELO, reimprime el tique cuyo numero se haya ingresado abajo. Apretando el boton "Imprimir Tique", se tienen tres opciones: 1)con nada abajo: muestra todos los tique no impresos del dia de hoy, indicando el registro (ubicacion en C:\TELESUP\DDMMYYYY.DAW) de cada item del mismo. 2)con un "0" abajo: imprime todos los tiques no impresos del dia de hoy. 3)con un numero ("3","13","6591",etc): imprime todo el tique no impreso del dia de hoy que incluye a este registro. NOTA: Un tique tiene la fecha del inicio de la primera llamada y el numero 0. Al imprimirlo se pone la fecha de impresion, y su numero de tique. Apretando el boton "V Print" pasa a "X Print", y viceversa. En el primer caso el PRINT estandard (serie/paralelo) imprime, en el segundo caso no imprime. Si ocurrio un error durante la impresion (impresora apagada, sin papel, se estaba imprimiendo un listado, otro programa estaba usando la impresora, etc) pasara a "X Print". Apretando el boton "Mensajes" se puede leer o redactar mensajes. Apretando el boton "Calculadora" muestra la calculadora de Windows ejecutando C:\WINDOWS\CALC.EXE. Apretando el boton "X Sonido" pasa a "V Sonido", y viceversa. Si queda en "V Sonido", y en el subdirectorio "C:\TELESUP\WAV" existen los archivos siguientes, los reproduce cuando corresponde: 1.wav, 2.wav,... a 30.wav, identifica la cabina de Telefono. W1.wav, W2.wav,... a W99.wav, identifica la PC. Apertura.wav, indicar apertura del TCP-2000 Colgo.wav, indica que colgo el Telefono. Descolgo.wav, indica que descolgo el Telefono. Mal.wav, indica que se descompuso la linea de Telefono. Reparada.wav, indica que se reparo la linea de telefono. Ring.wav ,indica llamada entrante. Entro.wav, indica que se conecto una PC de internet. Salio.wav, indica que se desconecto una PC de internet. Alarma.wav, indica ALARMA/ALERTA por MUCHO_USO_DE_PC (programas que requieren un uso intensivo de los recursos de la PC), APAGADO/DESCONEXION_DE_ALIMENTACION/DESCONEXION_DE_RED (posible ROBO). "V Sonido" necesita que la PC tenga placa de sonido funcionando. Si colgo el telefono 9, y existe Colgo.wav, y no existe 9.wav, solo se escuchara Colgo.wav. En Colgo.wav por ejemplo, se puede grabar lo que uno quiera, no necesariamente Colgo. Se recomienda que sea de corta duracion, para no acumular muchos sonidos a reproducir. Cuando se apreta el boton "V Sonido", aparece "X Sonido" y se borran todos los sonidos que ahun no se escucharon. Apretando el boton "HORA" aparece la hora actual en otros lugares del mundo. Apretando el boton "Estado", se observa todo el proceso de comunicacion en la RED (entre las PC, equipos VoIP). El boton "Vuelto" permite la aparicion de una ventana con el monto total del "TIQUE QUE SE ESTA IMPRIMIENDO", e ingresando el monto pagado, calcula el monto de vuelto. El calculo lo hace apretando el boton "Calcular" o apretando "Enter". Si el monto total del TIQUE es 0, no lo imprime. ###############################################################################HLP150.Opciones-General-Correo
Apretando el boton "Escribir" podemos redactar un mensaje. Apretando el boton "Guardar" se guarda el mensaje en el archivo "C:\TELESUP\CORREO\SALIENTE\CORREO.MSG". Luego de seleccionar un mensaje que se encuentre en el directorio "C:\TELESUP\CORREO\ENTRANTE", que se muestra en la parte superior derecha. Apretando el boton "Leer" se observa el contenido del mismo. Estructura del mensaje: Linea 1:Emisor, Linea 2:Destinatario, Linea 3:Tema, Linea 4:Fechay y Hora en formato dd/mm/aaaa hh:mm:ss, Linea 5:Texto del mensaje. ###############################################################################HLP160.Opciones-En Cursor (Telefonica)
Si las CABINAS DE TELEFONO usan lineas de la empresa TELEFONICA DE ARGENTINA S.A., aparece esta solapita en "Opciones". Apretando el boton "Operadora Nacional" se habilita la CABINA DE TELEFONO donde se encuentra el cursor para hablar al "19" (OPERADORA NACIONAL). El boton de la izquierda de la CABINA DE TELEFONO tendra una apariencia "PLANA" hasta que se ingrese bajo el boton "Operadora Nacional", la suma de los importes de todas las comunicaciones al "19" (OPERADORA NACIONAL) desde que fue habilitada, y se aprete nuevamente "Operadora Nacional" con el cursor en esta CABINA DE TELEFONO, momento en que recobrara su forma original. Apretando el boton "Operadora Internacional" se habilita la CABINA DE TELEFONO donde se encuentra el cursor para hablar al "000" (OPERADORA INTERNACIONAL). El boton de la izquierda de la CABINA DE TELEFONO tendra una apariencia "PLANA" hasta que se ingrese bajo el botn "Operadora Internacional", la suma de los importes de todas las comunicaciones al "000" (OPERADORA INTERNACIONAL) desde que fue habilitada, y se aprete nuevamente "Operadora Internacional" con el cursor en esta CABINA DE TELEFONO, recobrando su forma original. La llamada a OPERADORA solo podra habilitarse en CABINAS DE TELEFONO que esteen HABILITADA, COLGADA, Y SIN LLAMDAS ANTERIORES El importe de las llamadas a OPERADORA puede ser "0". Dicho importe puede ser modificado mientras la CABINA DE TELEFONO esta habilitada usando el mismo procedimiento. No se permitira sacar el tique hasta no ingresar este importe, si hubo llamada a OPERADORA. El importe es incluido en el TOTAL de la CABINA DE TELEFONO para comparalo con el COSTO MAXIMO programado. Si no hubo llamada a OPERADORA el importe ingresado no saldra en el tique. ###############################################################################HLP170.Opciones-PC
Apretando el boton "Datos", se observa los datos asociados a "TODAS LAS PC". Apretando el boton "Desconexion PC", "EN LA PC DONDE ESTA EL CURSOR", si esta conectada, se apaga el PCliente.exe para mantenimiento, NO ALTERANDO su estado en la PC principal. Solo el NIVEL 1 puede efectuar esta accion, y queda registrada en el listado. Apretando el boton "Reboot PC", "EN LA PC DONDE ESTA EL CURSOR", si esta conectada, se Reinicia "Windows2000", NO ALTERANDO su estado en la PC principal. Solo el NIVEL 1 a 50 puede efectuar esta accion, y queda registrada en el listado. Apretando el boton "X Auto", pasa a "V Auto" y viceversa. En "V Auto", toda PC habilitada por mas de 60 segundos, al deshabiltarla se Reinicia "Windows2000" para que actuen programas como "Deep Freeze". Apretando el boton "PowerOff PC", "EN LA PC DONDE ESTA EL CURSOR", si esta conectada, "Windows2000" apaga la PC(fuente ATX) o la deja lista para apagar (fuente AT), NO ALTERANDO su estado en la PC principal. Solo el NIVEL 1 a 50 puede efectuar esta accion, y queda registrada en el listado. Apretando el boton "X Ctrl+Alt+Del", pasa a "V Ctrl+Alt+Del" y viceversa. Al arrancar PCliente.exe, Ctrl+Alt+Del funciona normalmente. Al conectarse PCliente.exe con PMain.exe, si este boton esta en "V Ctrl+Alt+Del", Ctrl+Alt+Del funciona normalmente. Al conectarse PCliente.exe con PMain.exe, si este boton esta en "X Ctrl+Alt+Del", Ctrl+Alt+Del es restringido. Apretando el boton "Color", si "EN LA PC DONDE ESTA EL CURSOR" es de color "ROJO" y no esta conectada, se pone "GRIS" y se registra la SUPERVISION. Apretando el boton "Color", si "EN LA PC DONDE ESTA EL CURSOR" es de color "GRIS" y no esta conectada, se pone "ROJO". Apretando el boton "Maximo($)", incorpora como MONTO MAXIMO a la "PC" donde se encuentra el cursor, el valor que se encuentra abajo. Apretando el boton "Intercambiar", se intercambian las indicaciones de las PC ingresadas debajo de este boton. "Nombre" y "Password" permite al operador, habilitar una PC para un cliente especifico. Si estan vacios, no actuan. Si tienen datos, cada vez que el operador habilita una PC, la habilita con estos datos. Si "Pretacion" tiene "V", cada vez que se deshabilita una PC sale una pantalla preguntando si se realizo la Prestacion. Se imprime el tique si se responde SI, no se imprime el tique si se responde NO. Los montos de los tique a los cuales se respondio NO, NO se suman al monto de consultas y arqueos. Los montos de los tique a los cuales se respondio NO, aparecen al final de la consulta impresa; y en los Listados, luego de realizar un arqueo. En la PC donde esta instalado PCliente.exe: 1)Para conocer sus direcciones fisicas MAC: Donde dice Nombre colocar "MACMAC", apretar el boton Server sucesivamente, y en Password apareceran las direcciones "MAC" de cada placa de red instalada. Ejemplo "0008A122749C". La direccion fisica "MAC" es fija y unica mundialmente para cada placa de red. 2)Para conocer su direccion IP: Donde dice Nombre colocar "IPIP", apretar el boton Server, y en Password aparecera su IP e ID. Ejemplo "192.168.0.28". 3)Para conocer el Port: Donde dice Nombre colocar "PORTPORT", apretar el boton Server, y en Password aparecera el Port. 4)Para conocer la Version del programa PCliente.exe: Donde dice Nombre colocar "VERVER", apretar el boton Server, y en Password aparecera la Version del programa PCliente.exe. En "Opciones"/"General", apretando el boton "Estado" aparece la informacion recibida de las "PC". Si en PCliente.exe se escribe Nombre="OFFMAESTRA", Password="OFF123" y se apreta el boton "Conectar", el programa PCliente.exe se cierra. Reemplazar "MAESTRA" y "123" por los valores que corresponden al supervisor de NIVEL 1 IMPORTANTE: Los programas PMain.exe y PCliente.exe se instalan en PC en RED, conectadas al mismo HUB o SWITCH. IMPORTANTE: Si se tiene "NORTON ANTIVIRUS 2005", "Internet Worm Protecction" debe estar "OFF" para que el pmain.exe se conecte con el pcliente.exe. ###############################################################################HLP180.Opciones-PC-Datos
En la parte superior aparece la "IP" e "ID" de la PC donde esta instalado el programa. Abajo indica la TARIFA actual para las PC DE INTERNET. Se puede ingresar "MIIDMB" y "%IVA" para las PC de INTERNET. IMPORTANTE: Se puede ingresar el "Port" que se usara para la comunicacion entre las PC. Este dato tambien debe estar en el archivo "C:\WINDOWS\CLIENTE.CFG" de cada PC donde se instala el programa PCliente.exe. El archivo "C:\WINDOWS\CLIENTE.CFG" es un archivo de texto que contiene un solo renglon como "192.168.0.23*1024*", donde "192.168.0.23" debe ser la IP de la PC donde esta el programa PMain.exe, y "1024" debe ser igual al "Port" grabado en "Opciones"/"PC"/"Datos" del programa PMain.exe. Ejecutando "C:\>NETSTAT -A", desde una ventana DOS DE Windows, se observa las IP y Port usados. No usar estos Port, elegir "1024" o un valor superior. Ejecutando "C:\>NETSTAT -A > ARCHIVO.TXT", se tiene la misma informacion guardada en el archivo "C:\ARCHIVO.TXT" que se puede ver en cualquier editor. La palabra "ARCHIVO" puede ser reemplazada por cualquier otra palabra. ------------------------------------------------------------------------------- La "Grilla de Tarifas" contiene las tarifas 1,2,3 posibles. Aparece: Tarifa (Periodo) 1 2 3 4 5 6 7 Sig Tarifa 1 Importe 8 7 6 5 4 3 2 1 Tarifa 1 Duracion en minutos 5 10 15 15 15 15 60 60 ... Significa que si esta en vigencia la "Tarifa 1" cobra: (HastaMinutosHablados)-(Cobro)= (5)-(8) (5+10=15)-(8+7=15) (5+10+15=30)-(8+7+6=21) ... En Periodo Sig. debe colocarse un valor distinto de 0. Pues el periodo que se repetira terminando de abarcar todo el tiempo de uso de la PC. En los Per.1 a Per.7, si se coloca "0", el periodo no se tiene en cuenta. ------------------------------------------------------------------------------- En la grilla que se encuentra el final se debe colocar la identificacion de cada PC donde se instala el programa "PCliente.exe". Puede ser A)Por direccion "IP". B)Por direccion fisica "MAC". Solo es necesario registrar una por PC. El orden de identificacion corresponde a la numeracion de las PC. "C:\ipconfig/all" permite conocer las direcciones MAC/IP de cada PC . "MAC/IP Activa(Max.PC=XX)" indica que solo XX PC (ej.:20) pueden estar HABILITADAS lo cual lo define la licencia de compra. ------------------------------------------------------------------------------- En la grilla que se encuentra el final se debe colocar la FECHA y HORA de "INICIO" de cada TARIFA de PC. MES="00" con DIA="01" a "07", indica dia de semana "LUNES" a "DOMINGO". MES="03" con DIA="01", indica "1 DE MARZO". Cada renglon indica fecha/hora de comienzo de una tarifa. Esta permanecera hasta que otro renglon se ponga en vigencia. los renglones con MES distinto de "00" tienen prioridad sobre los de "00", solo durante ese MES/DIA. La primera tarifa que carga el programa es la del MES=00,DIA=01,HORA=00, MINUTO=00, correspondiente al dia "LUNES 00:00", siempre debe existir como primer renglon. Al producirse un cambio de tarifa, las PC en uso conservan la tarifa anterior hasta completarse el periodo que esta usando, luego empieza con el periodo siguiente pero de la nueva tarifa. No se cobra si el periodo de uso es menor a 1 minuto o si el importe es mayor a 1000 de la moneda correspondiente. Los datos sobre "Nombre", "Password", "Credito" de cada cliente se especifican en la ventana "Clientes". ###############################################################################HLP190.Opciones-Saldo = ...
Si en las "Tablas de Tarifas" estan activas las columnas "CostoIniDur,CostoIni, CostoSigDur,CostoSig" para calcular los COSTOS de las comunicaciones realizadas, aparecera el mensaje "V Tabla Costos". Si no estan activas aparecera "X Tabla Costos", y se considera como COSTO de las comunicaciones el importe que se COBRA al cliente, que se encuentran en las columnas "CobroIniDur, CobroIni, CobroSigDur, CobroSig" de la "Tablas de Tarifas". IMPORTANTE: Para que aparezca "V Tabla Costos", para cada "CobroSigDur"<>0 (distinto de cero) debe ser "CostoSigDur"<>0 en "Tablas de Tarifas", si no es asi aparecera "X Tabla Costos". Para "TELEFONICA DE ARGENTINA S.A.", "TELECOM DE ARGENTINA S.A." es "X Tabla Costos". Apretando "X Aviso", cambia a "V Aviso"; y al revez. Se comporte como indica las letras mayusculas. Apretando el boton "Borrar" coloca "X Aviso", "Saldo Minimo"=0, "Saldo Global Minimo"=0, "Saldo"=0, "Agregar" se borra. Guarda estos datos. Apretando el boton "Guardar" se guarda "X Aviso"/"V Aviso", "Saldo Minimo" "Saldo Global Minimo", a "Saldo" se le suma "Agregar", "Agregar" se borra. Al Saldo de una cabina se le van descontando los importes de las llamadas en esa cabina. Cuando este Saldo es menor a "Saldo Minimo", se pinta de ROJO el boton de esa cabina, si se eligio la opcion "V Aviso". Al Saldo Global se le van descontando los importes de las llamadas de TODAS las CABINAS DE TELEFONO. Cuando este Saldo Global es menor al "Saldo Global Minimo", se pintan de AMARILLO todas las cabinas que no estan pintadas de ROJO, si se eligio la opcion "V Aviso". En "Saldo Global" se puede colocar cualquier importe, independiente de los saldos de cada cabina. Los Saldos se guardan con 3 decimales. Los saldos se actualizan en el momento de imprimir el tique. Cuando se ingresa a "Opciones"/"Saldo de Telefono" se visualiza los Saldos al momento de ingresar. Cuando se apretan los botones "Borrar" o "Guardar", se guadan los datos y pueden consultarse haciendo un listado de "D=Inicio/Fin/etc". Si se trabaja con "Saldo" de comunicacion telesupervisado: 1)Solo aparecera la opcion de colocar "Saldo Global Minimo", y el boton "Guardar". 2)El Saldo Global aparecera en la solapita de esta pantalla. 3)Cuando el Saldo Global sea menor al "Saldo Global Minimo", los botones de las cabinas se pintan de Amarillo. 4)Cuando el Saldo Global sea negativo, los botones de las cabinas se pintan de Rojo, no permitiendo comenzar ninguna otra comunicacion. Cada minuto, y al colgar el telefono de cada cabina que efectuo una comunicacion, se actualiza el Saldo Global. Al colgar el telefono de cada cabina que efectuo una comunicacion, se actualiza el Saldo de esa cabina. ###############################################################################HLP200.Opciones-Supervisor
Apretando el boton "Salir Supervisor" borra la clave del Supervisor. Con la clave de Nivel 1, apretando el boton "V PGM Al Tope", cambia a "X PGM Al Tope" y viceversa; y el programa permanecera al TOPE, al FONDO respecto de otros programas, respectivamente. Si el programa se deja al TOPE, cubre toda la pantalla, si estan ambas pantallas (TE y PC), solo se permite variar el alto de la pantalla de TE, y la pantalla de PC se modifica sola para cubrir el resto de pantalla libre. Con la clave de Nivel 1, apretando el boton "V PGM Minimizado", cambia a "X PGM Minimizado" y viceversa; y el programa SI permitira, NO permitira ser minimizado, respectivamente. Con la clave de Nivel 1, apretando el boton "V Operadores", cambia a "X Operadores" y viceversa. En "V Operadores", al arrancar el programa solicita la identificacion del operador, si antes de 30 segundos no se registra uno autorizado se cierra el programa. Con la clave de Nivel 1, apretando "Simbolo Monetario ($,R$,G)", modifica el Simbolo Monetario al ingresado abajo. Puede tener 1 o 2 caracteres. Si no se coloca presenta "$". Se puede seleccionar que el "." sea un SEPARADOR DECIMAL de 0/1/2/3 DECIMALES, o SEPARADOR DE MILES. Con la clave de Nivel 1, al apretar el boton "GRABAR", se graba el cambio efectuado. Si se pasa de SEPARADOR DECIMAL a SEPARADOR DE MILES, y al revez, esperar el tiempo requerido para efectuar los cambio en los datos del programa y las BASES DE RUBROS Y CLIENTES. Con la clave de Nivel 1, apretando el boton "Redondeo", se guarda el valor que aparece abajo. El TOTAL de cada llamada y rubro se redondea de acuerdo a este valor. Si es 0 no se tiene en cuenta. Ejemplo: si se coloca 10, "30,31,32,33,34" se registran como 30; "35,36,37,38,39" se registran como 40. Con la clave de Nivel 1, apretando el boton "V Tique Automatico", cambia a "X Tique Automatico" y viceversa. En "V Tique Automatico", cada vez que el cliente cuelga el TELEFONO, si hay una comunicacion, se imprime su tique. ###############################################################################HLP210.Opciones-Supervisor-Nivel de ingreso
Hay sectores del programa que solicita NOMBRE y CLAVE de acceso que se definen en esta pantalla. A cada combinacion NOMBRE-CLAVE le corresponde un NIVEL de 1 al 50 que se encuentra a la izquierda, NIVEL 51 significa no registrado. Se puede ingresar numeros y letras, distingue "MAYUSCULAS" de "minusculas". Si un NIVEL tiene "NOMBRE" en blanco, no se usa. ------------------------------------------------------------------------------- Al ingresar en "Accesos" se podra personalizar el acceso del usuario seleccionado, respetando la jerarquia.Por ejemplo para acceder a "Datos" debe estar seleccionado "Opciones" ------------------------------------------------------------------------------- Cuando aparezca la pantalla "Ingreso de Supervisor", luego de ingresar el NOMBRE y/o la CLAVE: Apretando el boton "Aceptar" o la tecla "Enter", procesa los datos ingresados borrando la pantalla de "Ingreso de Supervisor" Apretando la "X" que se encuentra arriba a la derecha, o apretando la tecla "Esc", o apretando el boton "Cancelar", o ingresando datos invalidos, se borra la pantalla DE "Ingreso de clave de acceso" y queda el NIVEL 51. ------------------------------------------------------------------------------- Para desactivar un NIVEL, esperar 2 minutos, o apretar "Opciones"/"Supervisor"/"Salir Supervisor". ###############################################################################HLP212.Opciones-Windows 2K
Apretando el boton "X Barra de Herramientas", cambia a "V Barra de Herramientas" y viceversa. En "X Barra de Herramientas" desaparece la Barra de Herramientas. Apretando el boton "X Iconos del Escritorio", cambia a "V Iconos del Escritorio" y viceversa. En "X Iconos del Escritorio" desaparecen los iconos del escritorio. Los cambios se ponen en vigencia al reiniciar la PC. Apretando el boton "X Tecla de Windows", cambia a "V Tecla de Windows" y viceversa. En "X Tecla de Windows" se anula ambas teclas de Windows. Los cambios se ponen en vigencia al reiniciar la PC. Apretando el boton "X Ctrl+Alt+Del", cambia a "V Ctrl+Alt+Del" y viceversa. En "X Ctrl+Alt+Del" se anula la funcion Ctrl+Alt+Del. Apretando el boton "Apagar PC", se cierra el programa y se apaga la PC. ###############################################################################HLP220.Listados
En la solapa "Opciones" se define la informacion a presentar. Permite seleccionar el DRIVE/DIRECTORIO de los archivos DDMMYYYY.DAW a visualizar, mostrando los mismos. Si en el directorio seleccionado existe el archivo LISTADO.WIN lo lee apareciendo las opciones y titulos que contiene, permitiendo listar los datos de distintos clientes. La opcion "M=Celular" es para listar las llamadas a celulares con versiones de programa anterior al 01/11/2002 que no separaba celulares Local/Regional/DDN/DDI. "W=Nombre Op." se refiere a los operadores que se regitraron. En "Opciones"/"General" esta el boton "Operadores" que exige o no registrarse a los operadores; y el boton "Operador" que permite cambiar de operador y/o clave. Si se agrega las primeras letras del Nombre del operador en "Nombre Op.:", se lista todos los registros seleccionados (Local/DDN/etc.) que se encuentran a partir del del registro de entrada de dicho operador, hasta encontrar el registro de entrada de un operador distinto. -------------------------------------------------------------------------------- En la solapa "Listado" se presenta la informacion solicitada. CADA VEZ QUE SE SELECCIONA ESTA SOLAPA, EMPIEZA DE NUEVO A BUSCAR LA INFORMACION. En "C:\TELESUP\EXCEL\DATOS.TXT" esta la informacion que se ve como archivo de texto. El boton "DATOS.PRN" permiten guardar la informacion que se ve, en el archivo "C:\TELESUP\EXCEL\DATOS.PRN", cambiando "|"=Alt124 por TAB=#09. El boton "c:\telesup\excel" permite guardar la informacion en tantos archivos de 65531 renglones como sean necesarios, llamados "C:\TELESUP\EXCEL\DATOS1.XLS", "C:\TELESUP\EXCEL\DATOS2.XLS", etc. No se necesita tener Microsoft Excel97 o Excel2000 para generar los archivos. Se guarda conservando las caracteristicas de la letra seleccionada. Solo se puede crear este archivo si las cabinas de de telefono estan deshabilitadas y las PC desocupadas. IMPORTANTE: Cada vez que se ve un nuevo listado se borran los archivos C:\TELESUP\EXCEL\*.TXT o *.PRN o *.XLS de un listado anterior. El boton "Fuentes" permite modificar las caracteristicas de la informacion que se ve, pudiendola imprimir/guardar con estas modificaciones. Seleccionar un tipo de letra que permita mantener el encolumnado, como "Courier New". El cambio solo es aceptado cuando se apreta el boton "Aplicar". El boton "Impresoras" permite seleccionar la impresora y definir sus parametros. El boton "Imprimir" permite imprimir la informacion que se ve. El boton "Imprimir Fiscal" permite imprimir en el Impresor Fiscal la informacion que se ve. No se puede imprimir los Listados GLOBALES y DETALLADO. La barra de TITULOS que aparece en un listado Detallado permite las siguientes funciones: 1)Al mover el MOUSE sobre la misma, aparece en la parte superior de la pantalla el TITULO completo de la columna 2)Haciendo click con el MOUSE, APARECE/BORRA el TITULO de la misma. Al apretar el boton "Actualizar" aparece de nuevo el listado Detallado que NO INCLUYE las columnas con TITULOS borrados. 3)Arrastrando con el MOUSE se puede cambiar de lugar los TITULOS (la nueva posicion se va indicando con una delgada barra vertical AZUL) Al apretar el boton "Actualizar" aparece de nuevo el listado Detallado con el nuevo orden de las columnas. Las columnas que apareceran y su orden se guardan en el archivo "C:\TELESUP\POS.WIN". Si no esta este archivo, se presenta todas las columnas. -------------------------------------------------------------------------------- En la solapa "Titulo" se puede incorporar los titulos para cada tipo de listado. -------------------------------------------------------------------------------- En la solapa "Carpeta" se puede seleccionar todos los directorios a incluir en el listado. Se usa para hacer un solo listado de varios locutorios separados en distintas carpetas, o de un mismo locutorio con la informacion en varias carpetas. En el listado DETALLADO en mas de una carpeta , lee el archivo ANI.TXT de cada carpeta y lo muestra en la columna ANI=AutomaticNumberIdentification. En el listado GLOBAL POR CABINA en mas de una carpeta, si encuentra mas de un archivo ANI.TXT, para evitar errores, solo muestra "X" en lugar del ANI=AutomaticNumberIdentification. -------------------------------------------------------------------------------- El listado TOTAL tienen un ancho de 41 caracteres para que puedan ser impresos por los Impresores Fiscales de Argentina. El listado GLOBAL POR DIA solo tienen en cuenta de OPCIONES, la fecha inicial y final (no la hora), y el Numero de Cabina. Si en Numero de Cabina esta vacia, lista todas las cabinas. El listado GLOBAL POR CABINA solo tienen en cuenta de OPCIONES, la fecha inicial y final (no la hora) El listado DETALLE contienen mucha informacion, resultando conveniente listar por periodos de dias (1,2,3) si no se quiere esperar la carga de informacion. Para cerrar el formulario Listados, debe detenerse los procesos de lectura saliendo de la solapa de Listado. Si en un Listado, "Descripcion" de un Rubro facturado aparece repetido un mismo caracter, en lugar de la descripcion correspondiente, ir a la pantalla "Rubros" y ubicandose en el "Rubro" correspondiente, apretar la tecla "Esc". La presentacion de FECHA puede cambiarse en Windows, en MiPc/PanelDeControl/ConfiguracionRegional/Fecha/FormatoDeFechaCorta. Si al hacer un Listado Detallado, algun archivo C:\TELESUP\DDMMYYYY.DAW esta danado, los registros danados aparecen: DDMMYYYY 00:00 D ***Registro Dañado*** Para Nivel 6, si el Importe de un renglon supera 99999999 si se trabaja con separador de mil (o 99999.999 si se trabaja con decimales), el registro aparece como danado (filtro adicional para registro danados). ------------------------------------------------------------------------------- Si la empresa telefonica es TELEFONICA DE ARGENTINA S.A, aparecera la opcion de RETRIBUCION. Los listados RETRIBUCION tienen un ancho de 41 caracteres para que puedan ser impresos por los Impresores Fiscales. Si en "Opciones" se selecciono RETRIBUCION, se presentara la planilla de retribucion solo considerando las datos en "Desde", "Hasta" y "%Adicional". "%Adicional" es fijado sobre las DDN y DDI, y puede ser 5%(imagen corporativa), 3%(imagen master),2% (volumen DDI). ------------------------------------------------------------------------------- Para NIVEL de ingreso 7 a 50, solo pueden ver sus listados, no el de otro NIVEL ###############################################################################